Buenas prácticas en el servicio de conductor

Sí o No

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Evaluar conductas correctas en el servicio

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Sol Valencia

Ecuador

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#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Sol Valencia 21 de Marzo de 2026	% 70	06:46

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Buenas prácticas en el servicio de conductorVersión en línea Evaluar conductas correctas en el servicio por Sol Valencia 1 El conductor puede cambiar el precio del servicio al final si considera que el trayecto fue más complicado de lo esperado Sí No 2 Agradecer al cliente al final del servicio forma parte de una buena atención Sí No 3 Es correcto discutir con el cliente si este no está de acuerdo con el precio Sí No 4 La última impresión del servicio puede ser más importante que el resto del recorrido Sí No 5 Mantener una actitud calmada ante un reclamo ayuda a resolver mejor la situación Sí No 6 El conductor puede ignorar una queja si considera que el cliente está equivocado Sí No 7 Explicar claramente el valor del servicio antes de iniciar ayuda a evitar conflictos con el cliente Sí No 8 La despedida del cliente influye en la imagen final del servicio recibido Sí No 9 Contar el dinero delante del cliente es una forma de generar confianza Sí No 10 Cobrar más a un cliente extranjero es aceptable si este no conoce las tarifas Sí No

Buenas prácticas en el servicio de conductorVersión en línea

Evaluar conductas correctas en el servicio

por Sol Valencia

El conductor puede cambiar el precio del servicio al final si considera que el trayecto fue más complicado de lo esperado

Sí

Agradecer al cliente al final del servicio forma parte de una buena atención

Sí

Es correcto discutir con el cliente si este no está de acuerdo con el precio

Sí

La última impresión del servicio puede ser más importante que el resto del recorrido

Sí

Mantener una actitud calmada ante un reclamo ayuda a resolver mejor la situación

Sí

El conductor puede ignorar una queja si considera que el cliente está equivocado

Sí

Explicar claramente el valor del servicio antes de iniciar ayuda a evitar conflictos con el cliente

Sí

La despedida del cliente influye en la imagen final del servicio recibido

Sí

Contar el dinero delante del cliente es una forma de generar confianza

Sí

Cobrar más a un cliente extranjero es aceptable si este no conoce las tarifas

Sí

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El conductor puede cambiar el precio del servicio al final si considera que el trayecto fue más complicado de lo esperado

Agradecer al cliente al final del servicio forma parte de una buena atención

Es correcto discutir con el cliente si este no está de acuerdo con el precio

La última impresión del servicio puede ser más importante que el resto del recorrido

Mantener una actitud calmada ante un reclamo ayuda a resolver mejor la situación

El conductor puede ignorar una queja si considera que el cliente está equivocado

Explicar claramente el valor del servicio antes de iniciar ayuda a evitar conflictos con el cliente

La despedida del cliente influye en la imagen final del servicio recibido

Contar el dinero delante del cliente es una forma de generar confianza

Cobrar más a un cliente extranjero es aceptable si este no conoce las tarifas

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