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Oui ou Non : Accueil
 

Oui ou Non : AccueilVersión en línea

Oui ou Non : Question sur l'accueil

por alex
1

Accueillir un usager / client avec le sourire est important

2

Il est normal d'ignorer un usager / client si on est occupé

3

La tenue professionnel, une bonne coiffure et une posture adapté joue un rôle dans l'accueil

4

On doit écouter attentivement la demande de l'usager / client

5

Dire les procédure d'accueil sont facultative dans un accueil

6

Un bon accueil peut donner une bonne image de l'entreprise et des personnels d'accueils

7

On peut couper la parole à l'usager / client pour finir plus rapidement la demande

8

Etre fatigué peut se faire facilement remarqué

9

Etre concentré met plus en confiance l'usager / client

10

Avoir un lieu de travail mal rangée permet une bonne organisation

11

Avoir une entreprise rangée et assidu peut permettre une bonne humeur de soi-même et de l'usager / client

12

Ne pas être sur de soi incite l'usager / client à rester

13

De nombreux mauvaises avis sur l'entreprise peut être suffisant pour ne plus ramener d'usager / client

14

Il est normal d'esquiver un usager / client parce qu'on a pas envie de lui parler

15

Le ton de la voix est facilement reconnaissable

16

Avoir un mauvais langage corporel ramène plus d'usager / client

 
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