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Resolver el crucigrama

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Resolver el crucigrama

por Steffani Yepes
1

Facilidad que tiene el usuario para acceder al servicio de salud (horarios, atención, ubicación).

2

Forma de comportarse o reaccionar una persona frente a algo o alguien.

3

Atender a cada paciente de manera individual, según sus necesidades.

4

Capacidad de comunicarse con respeto, claridad y seguridad sin ofender a otros.

5

Qué tan bueno es un servicio y si cumple lo que el usuario necesita.

6

Es la opinión que tiene el usuario sobre el servicio recibido.

7

Habilidad y conocimiento que tiene una persona para hacer bien su trabajo.

8

Guardar en secreto la información del paciente.

9

Ponerse en el lugar del paciente y entender cómo se siente.

10

Lo que el usuario espera recibir del servicio de salud.

11

Hacer las cosas bien desde la primera vez, sin errores.

12

Seguridad de que el servicio será cumplido correctamente.

13

Acciones que se hacen para que el servicio sea cada vez mejor.

14

Enfocar el servicio en las necesidades del paciente.

15

Cómo el usuario ve o siente el servicio recibido.

16

Persona que trabaja en el área de salud (enfermero, médico, auxiliar, etc.).

17

Cuando el usuario queda contento con el servicio recibido.

15
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Facilidad que tiene el usuario para acceder al servicio de salud (horarios, atención, ubicación).

2

Forma de comportarse o reaccionar una persona frente a algo o alguien.

3

Atender a cada paciente de manera individual, según sus necesidades.

4

Capacidad de comunicarse con respeto, claridad y seguridad sin ofender a otros.

5

Qué tan bueno es un servicio y si cumple lo que el usuario necesita.

6

Es la opinión que tiene el usuario sobre el servicio recibido.

7

Habilidad y conocimiento que tiene una persona para hacer bien su trabajo.

8

Guardar en secreto la información del paciente.

9

Ponerse en el lugar del paciente y entender cómo se siente.

10

Lo que el usuario espera recibir del servicio de salud.

11

Hacer las cosas bien desde la primera vez, sin errores.

12

Seguridad de que el servicio será cumplido correctamente.

13

Acciones que se hacen para que el servicio sea cada vez mejor.

14

Enfocar el servicio en las necesidades del paciente.

15

Cómo el usuario ve o siente el servicio recibido.

16

Persona que trabaja en el área de salud (enfermero, médico, auxiliar, etc.).

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Cuando el usuario queda contento con el servicio recibido.

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