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Sobre esta actividad

Mercadotecnia de Servicios

Creada por

Martha Alexandra Garibaldy León
Martha Alexandra Garibaldy León
México

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Percepción del ClienteVersión en línea

Mercadotecnia de Servicios

por Martha Alexandra Garibaldy León
1

Imagen u opinión que tiene el cliente sobre una empresa.

2

Estrategias para promocionar productos o servicios.

3

Estrategia donde promueven de boca a boca una empresa.

4

Opinión que los clientes dejan en internet.

5

Persona que compra o usa un servicio.

6

Seguridad que transmite una empresa.

7

Grado en que un cliente sigue comprando a la misma marca.

8

Permite obtener información más profunda sobre la experiencia del cliente.

3
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1
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