Cuestionario sobre las 4C

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Luego de ver la clase y los videos sobre las 4 C, responde este cuestionario.

Creada por

Damiana Rezinovsky

Estados Unidos

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Cuestionario sobre las 4C


Cuestionario sobre las 4CVersión en línea Luego de ver la clase y los videos sobre las 4 C, responde este cuestionario. por Damiana Rezinovsky 1 Según el video, ¿por qué el concepto de "Producto" (4P) evoluciona a "Cliente" (4C)? a Porque los productos ahora son más caros. b Porque el enfoque ya no es vender lo que la empresa sabe hacer, sino resolver un problema específico del consumidor. c Porque el cliente ahora fabrica sus propios productos. 2 En la "C de Costo", ¿Qué elementos se mencionan que van más allá del precio monetario? a El tiempo de espera, el esfuerzo de desplazamiento (logística personal), el riesgo percibido y el costo psicológico de aprender a usar algo nuevo. b El precio de los accesorios c El precio de promoción 3 ¿Cuál es la diferencia fundamental entre "Promoción" y "Comunicación" según los ejemplos vistos? a La comunicación es más barata que la promoción. b No hay diferencia, son sinónimos. c La promoción es un monólogo de la empresa; la comunicación es un diálogo con el cliente. 4 El concepto de "Conveniencia" sustituye a "Plaza". ¿Qué factor es determinante para que algo sea "conveniente" hoy en día? a La omnicanalidad, la facilidad de compra (e-commerce) y que el producto esté disponible donde el cliente prefiera, no donde la empresa decida. b Encontrar el producto en todos los supermercados c Que el producto me llegue a la puerta de mi casa 5 Cuando una empresa utiliza redes sociales para responder dudas y escuchar quejas en lugar de solo emitir anuncios, ¿qué está aplicando? a Promoción tradicional de ventas. b Publicidad subliminal. c Comunicación bidireccional. 6 En el contexto de la 'C de Comunicación', ¿Cuál es el papel principal de las redes sociales para una empresa moderna? a Reemplazar por completo los vendedores físicos. b Actuar como un canal de difusión masiva para lanzar promociones todo el tiempo. c Servir como herramienta de escucha activa para entender al cliente en tiempo real. 7 Si una empresa decide cambiar su estrategia de 'Plaza' (estar en todos los supermercados) a 'Conveniencia', ¿Qué acción sería la más coherente? a Abrir tiendas propias en zonas exclusivas, aunque no sean de fácil acceso al púbico en general b Aumentar el gasto en publicidad para que más gente conozca las ubicaciones de las tiendas físicas. c Implementar un sistema de suscripción con entrega automática a domicilio.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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Cuestionario sobre las 4CVersión en línea

por Damiana Rezinovsky

Según el video, ¿por qué el concepto de "Producto" (4P) evoluciona a "Cliente" (4C)?

En la "C de Costo", ¿Qué elementos se mencionan que van más allá del precio monetario?

¿Cuál es la diferencia fundamental entre "Promoción" y "Comunicación" según los ejemplos vistos?

El concepto de "Conveniencia" sustituye a "Plaza". ¿Qué factor es determinante para que algo sea "conveniente" hoy en día?

Cuando una empresa utiliza redes sociales para responder dudas y escuchar quejas en lugar de solo emitir anuncios, ¿qué está aplicando?

En el contexto de la 'C de Comunicación', ¿Cuál es el papel principal de las redes sociales para una empresa moderna?

Si una empresa decide cambiar su estrategia de 'Plaza' (estar en todos los supermercados) a 'Conveniencia', ¿Qué acción sería la más coherente?