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Sobre esta actividad

Términos clave sobre resolución de conflictos

Creada por

Esteban rocha
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Colombia

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Soluciones en ConflictosVersión en línea

Términos clave sobre resolución de conflictos

por Esteban rocha
1

Intercambio de ideas para resolver un desacuerdo de forma pacífica.

2

Acto de oír atentamente para entender el punto de vista ajeno.

3

Solución aceptada por todas las partes tras hablar y negociar.

4

Valoración y consideración hacia los demás, incluso con diferencias.

5

Trabajo conjunto para lograr un objetivo común.

6

Intervención de una persona neutral para facilitar acuerdos entre las partes.

7

Desacuerdo entre personas o grupos que genera tensión o confrontación.

8

Proceso de transmitir y recibir mensajes para entenderse.

3
4
7
5
6
1
2
8
 
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