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Sobre esta actividad

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por MICHELL
1

Departamento al que se escala cuando el cliente desmejora su red (de FTTH a HFC o Jasec).

2

Departamento que gestiona solicitudes cuando el cliente mejora su red (de HFC o Jasec a FTTH).

3

Red simétrica instalada según la cobertura disponible del cliente.

4

Red exclusiva que permite instalar una IP pública fija.

5

Dato que permite validar la cobertura en la zona del cliente.

6

Apartado en Inmedia donde se actualiza el domicilio del cliente.

7

Tipo de solicitud necesaria para realizar un traslado interno.

8

Tipo de solicitud para adicionar un pack de canales.

9

Tipo de equipo que se instala a un cliente Jasec.

10

Estado en que deben quedar solicitudes escaladas al departamento 147.

11

Sección de la orden donde aparece el código y nombre del producto a instalar o cambiar.

12

Aplicación incluida al contratar Nextv Lite.

13

Recargo del 5% aplicado por pagar después del día 21.

14

Cargo aplicado por reconectar el servicio tras suspensión por falta de pago.

15

Equipo de tecnología legacy que ya no se comercializa.

16

Tipo de cable y entrada necesario para conectar el equipo tras la migración a Nextv.

17

Dispositivo que amplía la señal de internet en el hogar.

18

Días proporcionales cobrados fuera del ciclo normal de facturación.

11
3
9
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8
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1
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