Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Crucigrama
Crucigrama

Fidelización de Clientes

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

Fidelización de Clientes

Crucigrama

(11)
Jugadas 63 %Acierto 95 Tiempo medio 04:58
Crear copia

Sobre esta actividad

Términos clave sobre lealtad y retención.

Creada por

Ivette Vélez Ruiz
Ivette Vélez Ruiz
Colombia

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
Fidelización de Clientes
 

Crucigrama

Fidelización de ClientesVersión en línea

Términos clave sobre lealtad y retención.

por Ivette Vélez Ruiz
1

Afinidad continuada que lleva a comprar una empresa una y otra vez. Va un paso más allá de la simple repetición de compra

2

capacidad que tiene una empresa para mantener a sus compradores actuales durante un período de tiempo determinado

3

Conjunto de estrategias, o planes que involucran beneficios pensados para premiar la fidelidad del cliente.

4

Sistema de gestión de relaciones con clientes para mejorar ventas y servicio.

5

Estímulo que se ofrece antes de que el cliente realice la acción deseada. Su función es "empujar" al cliente a dar el paso, reduciendo su resistencia o duda. Para motivar compras repetidas.

6

Percepción global del cliente sobre cada interacción con la marca. Percepción acumulada que un cliente tiene de tu marca tras interactuar con ella en todos los puntos de contacto, desde que ve un anuncio hasta que recibe soporte técnico años después.

7

Dividir a los clientes en grupos para ofertas más precisas.

8

Beneficios que el cliente recibe después de haber cumplido con un comportamiento recurrente o haber alcanzado un hito. Es el premio a la lealtad y busca reforzar la conducta para que se repita en el futuro. Otorgados por la continuidad en la compra.

2
6
4
5
8
7
1
3
 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.