CUESTIONARIO SERVICIO MOVIL

Test

Jugadas 9

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Resolver el cuestionario

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Estiven Negrete

Bolivia

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Verbos irregulares en Inglés

Hélmer González Serrano

Colombia

(315)

Se presentan 10 preguntas, cada una con 4 opciones de respuesta. Seleccione la que considere correcta.
Brawl stars preguntas

Carlos Andrés Prieto Rodríguez

Colombia

(165)

Completa todas las preguntas
Cultura general española

Ernest Serret

España

(101)

Responde las siguientes preguntas
cuanto sabes de Futbol

hugo estay

Chile

(324)

este test esta basado en las diapositivas que pudimos ver con anterioridad, consta de 10 preguntas las cuales tienen alternativas para poder resolverlas.
Tipos de sintagmas (II)

idoia rubio

España

(945)

Actividades interactivas para reconocer los distintos tipos de sintagmas

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CUESTIONARIO SERVICIO MOVIL


CUESTIONARIO SERVICIO MOVILVersión en línea Resolver el cuestionario por Estiven Negrete 1 ¿Qué caracteriza a un servicio pospago en tigo? a El cliente paga por adelantado b El cliente usa primero y paga después c Solo aplica para corporativo d Solo incluye datos 2 ¿Cuáles son las modalidades del servicio pospago en Tigo? a Prepago y Pospago b Pospago Híbrido (Control) y Pospago Puro (Conviene) c DTH y BBI d Voz y Datos 3 Sobre Agranda tu plan, ¿cuál afirmación es correcta? a Se cobra de saldo principal b Tiene vigencia de 30 días y renovación automática c Solo se activa por USSD d No puede desactivarse 4 ¿Por qué canales puede activarse Agranda tu plan? a Solo Tigo Store b Mi Tigo App o ejecutivos c SMS al 404 d Solo 123# 5 ¿Cómo se cancela la renovación automática de Agranda tu plan? a Enviar BAJA al 404 b Desde One to One c Desde Siebel (cancelación de renovación) d No se puede 6 ¿Qué afirmación es correcta sobre VAS/AddOns? a Se activan por USSD b Se activan desde Mi Tigo App y se facturan c Solo prepago d Se descuentan del saldo 7 ¿Qué sucede con Amazon Prime Video desde 01/02/2026? a Sigue vendiéndose b Se descontinúa la venta nueva c Se elimina para todos d Solo prepago 8 ¿Cuántas compras de Agranda tu plan por mes? a 1 b 2 c 3 d Sin limite 9 Requisito clave del Plan Siempre Comunicado (PSC) a Aplica a prepago b Solo equipos libres c Equipo asociado a plan pospago/híbrido d Vigencia 6 meses 10 .Vigencia del PSC a 12 meses b 18 meses c 24 meses d Sin plazo 11 Requisito reclamo PSC por robo/hurto a Denuncia en 30 días b Factura original c Denuncia en 7 días d Caja del equipo 12 Sustitución PSC sin inventario del modelo a No se entrega equipo b Se da uno de mayor valor gratis c Igual gama con pago diferencial d Cualquiera disponible 13 ¿Dónde se desactiva un proveedor de contenido? a Mi Tigo App b USSD c Siebel – Proveedores de contenido d No se puede 14 ¿Para qué se usa el menú USSD 123#? a Cancelar PSC b Ofertas y paquetes actualizados c Solo recargas d Activar Agranda 15 ¿Cuanto cuesta el servicio de vix y en cuantos dispositivos se puede iniciar sesión simultaneamente ? a 5.99 $ y 2 dispositivos b 5.80 $ y 3 dispositivos c 6.00 $ y 4 dispositivos d 5.99 $ y 3 dispositivos 16 ¿Cuanto cuesta el servicio de HBO max? a 7.80 $ b 7.90 $ c 6.99 $ d 7.99 $ 17 ¿Cuanto cuesta el servicio de Disney estandar y Disney premium y en cuantos dispositivos se puede iniciar sesion simultaneamente ? Escoge una o varias respuestas a Disney estandar 10.99 $ y disney premium 14.99 $ b Disney estandar 10.99 $ y disney premium 15.99 c Disney estandar 2 dispositivos y Disney premium 3 dispositivos d Disney estandar 2 dispositivos y Disney premium 4 dispositivos 18 ¿Cuanto cuesta el servicio de paramount y en cuantos dispositivos se puede iniciar sesion simultanemente y en cuantos perfiles se puede tener? Escoge una o varias respuestas a cuesta 4.99 $ b cuesta 3.99 c se puede iniciar sesion en 3 dispositivos y 5 perfiles d se puede iniciar sesion en 3 dispositivos y 4 perfiles 19 ¿caunto cuesta hot go? a 11.99 b 11.90 c 11.30 d 11.35 20 Si no podemos resolver el problema de un cliente del area movil a donde se derivaria este caso ? a OTVR b OTRC c SRTO d OTRS Explicación 1 El cliente usa primero y paga después 2 Pospago Híbrido (Control) y Pospago Puro (Conviene) 3 Tiene vigencia de 30 días y renovación automática 4 Mi Tigo App o ejecutivos 5 Desde Siebel (cancelación de renovación) 6 Se activan desde Mi Tigo App y se facturan 7 Se descontinúa la venta nueva 8 2 9 Equipo asociado a plan pospago/híbrido 10 18 meses 11 Denuncia en 7 días 12 Igual gama con pago diferencial 13 Siebel – Proveedores de contenido 14 Ofertas y paquetes actualizados 15 5.90 $ y 3 dispositivos 16 7.99 $ 17 Disney estandar 10.99 $ y disney premium 15.99,Disney estandar 2 dispositivos y Disney premium 4 dispositivos 18 cuesta 4.99 $,se puede iniciar sesion en 3 dispositivos y 5 perfiles 19 11.30 20 OTRS

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CUESTIONARIO SERVICIO MOVILVersión en línea

por Estiven Negrete

¿Qué caracteriza a un servicio pospago en tigo?

¿Cuáles son las modalidades del servicio pospago en Tigo?

Sobre Agranda tu plan, ¿cuál afirmación es correcta?

¿Por qué canales puede activarse Agranda tu plan?

¿Cómo se cancela la renovación automática de Agranda tu plan?

¿Qué afirmación es correcta sobre VAS/AddOns?

¿Qué sucede con Amazon Prime Video desde 01/02/2026?

¿Cuántas compras de Agranda tu plan por mes?

Requisito clave del Plan Siempre Comunicado (PSC)

.Vigencia del PSC

Requisito reclamo PSC por robo/hurto

Sustitución PSC sin inventario del modelo

¿Dónde se desactiva un proveedor de contenido?

¿Para qué se usa el menú USSD *123#?

¿Cuanto cuesta el servicio de vix y en cuantos dispositivos se puede iniciar sesión simultaneamente ?

¿Cuanto cuesta el servicio de HBO max?

¿Cuanto cuesta el servicio de Disney estandar y Disney premium y en cuantos dispositivos se puede iniciar sesion simultaneamente ?

¿Cuanto cuesta el servicio de paramount y en cuantos dispositivos se puede iniciar sesion simultanemente y en cuantos perfiles se puede tener?

¿caunto cuesta hot go?

Si no podemos resolver el problema de un cliente del area movil a donde se derivaria este caso ?