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Sobre esta actividad

Indique la cláusula e inciso de la norma ISO 9001:2015 que está siendo incumplida

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Diana
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por Diana
1

En el área de embarque se encontraron dos carretes de material no identificado, pero autorizados por los Inspectores de Calidad con tarjeta R-293/93: los reportes de entrega a embarques Nos. 345 y 346, estaban firmados y el reporte R-293/93 indicaba, que el material había cumplido satisfactoriamente las pruebas de inspección final.

2

Los objetivos de Calidad de la empresa “Sube y Baja S.A. de C.V.”, son los siguientes: a)Ser la mejor compañía de Equipos de Elevación b)Reducir al mínimo posible el desperdicio c)Realizar dos Auditoría de Calidad al año

3

La compañía “Alfa-Zeta Internacional”, indica que no aplicará la Cláusula 8.3 de la norma, debido a que no realiza las actividades de Diseño y Desarrollo, pero al revisar las actividades de Ingeniería de Producción, se encuentra evidencia de que el personal define las especificaciones de las primeras muestras para el proceso de fabricación.

4

Durante la auditoría al área de capacitación, al auditor no le presentaron evidencia objetiva de la competencia de las personas y de la eficacia de las acciones para la formación del personal.

5

Durante la auditoría de certificación de “Plásticos No Doy Una”, no se muestra evidencia de la realización de Acciones Correctivas, explicando que aún el SGC es muy nuevo y no han tenido oportunidad de hacerlas.

Explicación

La organización debe utilizar medios apropiados para identificar las salidas cuando sea necesario para asegurar la conformidad de los productos y servicios.

Se incumple el numeral 6.2.1 de la ISO 9001:2015, porque los objetivos deben ser medibles, y los incisos a) y b) no cumplen ese requisito.

8.3 – Diseño y desarrollo de los productos y servicios La organización no puede excluir esta cláusula si realiza actividades de diseño.

7.2 Competencia C) cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar la eficacia de las acciones tomadas; D) conservar la información documentada apropiada como evidencia de la competencia.

Cuando ocurra una no conformidad, debe: Reaccionar ante ella Evaluar la necesidad de eliminar la causa Implementar acciones Revisar su eficacia Si no existe un proceso definido para hacer esto, se incumple 10.2.1 Si no existe evidencia documentada del proceso establecido o aplicado, se incumple 10.2.2.

 
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