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Quiz: Gestión de cambios

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Sobre esta actividad

Descubre verdades y mentiras sobre el cambio

Creada por

Estados Unidos

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Quiz: Gestión de cambios
 

Quiz: Gestión de cambiosVersión en línea

Descubre verdades y mentiras sobre el cambio

por Milagros Querales
1

La comunicación constante y la desinformación son componentes clave de una buena gestión del cambio.

2

La gestión de cambios busca maximizar la resistencia y minimizar la adopción entre los usuarios.

3

El modelo de Lewin propone tres fases: descongelar (preparar el cambio), cambiar (implementar nuevas formas), volver a congelar (estabilizar el nuevo estado).

4

La gestión de cambios solo es necesaria en proyectos de TI.

5

Un plan de gestión de cambios incluye objetivos, responsables, cronograma y métricas de éxito.

6

Una resistencia baja siempre significa fracaso del cambio.

7

El marco ADKAR se centra en la conciencia, deseo, conocimiento, capacidad y refuerzo.

8

El modelo ADKAR se basa en tres etapas: análisis, desarrollo y aprobación.

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