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Marketing: True or False
 

Marketing: True or FalseVersión en línea

Marketing: True or False

por Silvia Siegler
1

Cuando el vendedor aconseja al cliente y recibe una buena respuesta, ya comienza a sentirse la empatía por ambas partes.

2

Deleitar no significa que un cliente volverá y volverá porque obtiene algo que no encuentra en otro lugar.

3

Es la principal fuente de retroalimentación que la empresa tiene directamente con el cliente, no es el equipo comercial.

4

La función comercial incluye el conjunto de actividades necesarias para hacer llegar al consumidor los bienes y servicios producidos por la empresa.

5

Su gran conocimiento del producto o servicio lo hace vender mejor, pues conoce los beneficios y posibles fallos, los cuales sabrá comunicar para destacar las ventajas

6

El estudio proporciona la información que permite a la dirección de la empresa fijar su política y tomar decisiones sobre bases seguras

7

Dispone de toda la información para saber cómo es el consumidor, cómo se comporta, qué necesita, qué compra, cuánto está dispuesto a pagar, así como la clase de ofertas o promociones que le atraen más

8

El vendedor no tiene la labor de explorar nuevos territorios para conseguir nuevos clientes

9

Con la publicidad se da a conocer el producto al cliente; se informa de sus características y se destaca el principal atributo que lo diferencia de su competencia

10

La venta es la función más importante de todas las que se realizan en el departamento comercial, ya que, a través de la venta, la empresa consigue los ingresos (facturación).

 
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