Protocolo de Servicio al Ciudadano

Sí o No

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Cuestionario rápido sobre el protocolo de atención

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Aprendiz Contabilidad Rodamundi

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#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Aprendiz Contabilidad Rodamundi 9 de Febrero de 2026	% 23	00:14

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Protocolo de Servicio al Ciudadano


Protocolo de Servicio al CiudadanoVersión en línea Cuestionario rápido sobre el protocolo de atención por Aprendiz Contabilidad Rodamundi 1 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 2 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 3 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 4 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 5 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 6 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 7 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 8 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 9 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 10 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 11 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 12 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 13 La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales. Sí No 14 Los tiempos de respuesta están fijados en 4 horas para todos los trámites, sin excepción. Sí No 15 No se deben pedir datos personales para cumplir los trámites; se solicita información irrelevante. Sí No 16 Todas las oficinas deben atender únicamente en español, sin otros idiomas disponibles. Sí No 17 Se prioriza la atención a personas con discapacidad, movilidad reducida y personas mayores. Sí No 18 No se permite tomar notas durante la atención al ciudadano. Sí No 19 Se deben registrar y dar seguimiento a quejas, solicitudes y sugerencias de los ciudadanos. Sí No 20 Se fomentan canales de atención mixtos: presencial, telefónico y digital, con trazabilidad de cada trámite. Sí No 21 Se utiliza un sistema de turnos y registro de espera para organizar la atención. Sí No 22 El protocolo del servicio al ciudadano define tiempos de respuesta para trámites y consultas. Sí No

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Protocolo de Servicio al CiudadanoVersión en línea

por Aprendiz Contabilidad Rodamundi

La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales.

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La atención al público es siempre presencial y no existen canales virtuales.

Los tiempos de respuesta están fijados en 4 horas para todos los trámites, sin excepción.

No se deben pedir datos personales para cumplir los trámites; se solicita información irrelevante.

Todas las oficinas deben atender únicamente en español, sin otros idiomas disponibles.

Se prioriza la atención a personas con discapacidad, movilidad reducida y personas mayores.

No se permite tomar notas durante la atención al ciudadano.

Se deben registrar y dar seguimiento a quejas, solicitudes y sugerencias de los ciudadanos.

Se fomentan canales de atención mixtos: presencial, telefónico y digital, con trazabilidad de cada trámite.

Se utiliza un sistema de turnos y registro de espera para organizar la atención.

El protocolo del servicio al ciudadano define tiempos de respuesta para trámites y consultas.