Conceptos generales de la comunicación UF0520
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V
X
Y
Z
Empieza por
A
Capacidad de expresar pensamientos, sentimientos, necesidades y opiniones de manera clara, directa y respetuosa, defendiendo los propios derechos sin agredir ni someterse a los demás.
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B
Obstáculos que dificultan o distorsionan la transmisión y comprensión de un mensaje entre emisor y receptor.
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C
Proceso mediante el cual las personas intercambian información, ideas, pensamientos y sentimientos, usando un código común, con el fin de transmitir y comprender mensajes.
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D
Alteración del mensaje original, de modo que lo que se recibe no es exactamente lo que se quiso transmitir.
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E
Persona, grupo o fuente que origina y envía el mensaje dentro del proceso de comunicación, con la intención de transmitir una idea, información o sentimiento.
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F
Tipo de comunicación que intercambia información siguiendo normas, reglas y estructuras establecidas, usando un lenguaje claro, respetuoso y objetivo, generalmente en contextos institucionales o profesionales.
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G
Tipo de comunicación que intercambia ideas, información y opiniones entre tres o más personas que interactúan con un objetivo común, como tomar decisiones, resolver problemas o coordinar actividades.
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H
Conjunto de conductas, actitudes y capacidades que permiten a una persona relacionarse y comunicarse de forma efectiva, respetuosa y adecuada con los demás.
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I
Tipo de comunicación cuyo objetivo es enseñar, orientar o dar instrucciones claras para que una persona aprenda o realice una acción correctamente.
Contiene la
J
Información, idea, pensamiento o sentimiento que el emisor transmite al receptor dentro del proceso de comunicación.
Contiene la
L
Tipo de comunicación basada en el intercambio de información, ideas, emociones o sentimientos entre dos o más personas de manera directa y personal, buscando comprensión y conexión.
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M
Tipo de comunicación cuyo objetivo es el de transmitir información, ideas o mensajes a un gran número de personas al mismo tiempo, generalmente a través de medios de comunicación masivos como prensa, radio, televisión o internet.
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N
Tipo de comunicación que transmite mensajes sin usar palabras, mediante gestos, expresiones, posturas, movimientos corporales, tono de voz o elementos visuales.
Características
Contiene la
Ñ
Indicio, gesto, sonido o símbolo que transmite información de manera intencional o automática para que el receptor interprete un mensaje.
Contiene la
O
Tipo de función del lenguaje que se centra en cómo se dice el mensaje, usando el lenguaje de manera estética para emocionar o crear belleza.
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P
Tipo de comunicación que busca convencer o influir en las ideas, actitudes o comportamientos del receptor, usando argumentos, emociones o razonamientos.
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R
Persona, grupo o entidad que recibe e interpreta el mensaje enviado por el emisor en el proceso de comunicación.
Contiene la
S
Habilidad de prestar atención completa al mensaje del emisor, entendiendo no solo las palabras, sino también el tono, emociones y significado, y respondiendo de manera adecuada para demostrar comprensión.
Contiene la
T
Tipo de comunicación en la que la información fluye en varias direcciones entre los participantes, permitiendo que todos sean emisor y receptor al mismo tiempo o en distintos momentos.
Contiene la
U
Tipo de barrera comunicativa que surge debido a diferencias en costumbres, valores, creencias, idioma o formas de expresión entre personas de distintas culturas, que pueden causar malentendidos o conflictos.
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V
Tipo de comunicación que consiste en el proceso de transmitir información, ideas o sentimientos mediante palabras, ya sea de forma oral o escrita.
Contiene la
X
Conjunto de circunstancias, situaciones, entorno y condiciones en las que se produce un mensaje, que influyen en su significado e interpretación.
Contiene la
Y
Estrategia de asertividad que consiste en repetir calmada y firmemente tu posición o petición, sin ceder ni entrar en discusiones, hasta que la otra persona lo entienda o respete tu postura.
Contiene la
Z
Flujo de información entre empleados o departamentos del mismo nivel jerárquico, que permite compartir ideas, resolver problemas y coordinar actividades sin pasar por niveles superiores.
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