Crear
Descargar
Obtener Plan Académico
Compartir juego
Ruleta de Palabras
Ruleta de Palabras

DVP AEA1

Intégralo en tu plataforma

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Jugadas 17

Sobre esta actividad

Endevina les paraules per cada lletra.

Creada por

España

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Top juegos

%
Anónimo
Anónimo
%
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Imprime tu juego
DVP AEA1
 

DVP AEA1Versión en línea

Endevina les paraules per cada lletra.

por IRIS
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
V

Comença per A

Capacitat de comunicar amb claredat, fermesa i serenitat, evitant tant la passivitat com l’agressivitat.

Comença per B

Primera fase del procés de venda on la actitud, la imatge i l'entorn són determinants per a la primera impressió.

Comença per C

Sigles en anglès del sistema de gestió que permet recollir dades dels clients per oferir un servei personalitzat i fidelitzar-los.

Comença per D

Fase de l'atenció on s'analitzen les necessitats del client mitjançant preguntes i l'escolta activa.

Comença per E

Element del procés de comunicació que s’encarrega d’enviar el missatge al receptor.

Comença per F

Perfil del model Bridge (racional-actiu) que prefereix arguments directes, titulars i conclusions ràpides.

Comença per G

Àmbit d'atenció on cal parlar lentament, de manera directa, evitant l’argot i utilitzant lletra gran en les etiquetes.

Comença per H

Dificultat auditiva parcial que requereix mirar directament al pacient i reduir el soroll de fons per comunicar-se millor.

Comença per I

Part del contingut d’un missatge que correspon al que finalment entén el receptor.

Comença per J

Acció que el personal de farmàcia ha d’evitar sempre per mantenir el respecte i el professionalisme davant el pacient.

Comença per L

Tipus de comunicació que inclou la postura corporal i que representa el 55% de l'impacte del missatge.

Comença per M

Respostes inconscients (com la negació o el desplaçament) amb les quals les persones responen a situacions incòmodes.

Comença per N

Mecanisme de defensa on el pacient evita un problema de salut negant la seva existència o la necessitat del medicament.

Comença per O

Tipus de pregunta (com "Què li agradaria millorar?") recomanada per explorar les necessitats del client durant el diagnòstic.

Comença per P

Element de la comunicació no verbal que té un poder del 55% en la transmissió de la informació.

Comença per Q

Expressió d’insatisfacció que el pacient presenta de forma oral a la farmàcia i que s'ha de veure com una oportunitat de millora.

Comença per R

Expressió formal d’insatisfacció que el client presenta per escrit mitjançant un full oficial o una carta.

Comença per S

Estrategia clau en l'atenció telefònica perquè, encara que no es vegi, es percep en l’entonació i transmet cordialitat.

Comença per T

Professional responsable de realitzar el 75% o més de la comunicació total amb els pacients a l'oficina de farmàcia.

Comença per V

Tècnica que consisteix a proposar un producte complementari d'un eix diferent al principal (ex: corticoides i hidratació corporal).

¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.