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Cadena de Valor: conceptos clave

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Sobre esta actividad

Terminos esenciales sobre la cadena de valor.

Creada por

Nathaly Solano Palapa
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Cadena de Valor: conceptos claveVersión en línea

Terminos esenciales sobre la cadena de valor.

por Nathaly Solano Palapa
1

La cadena de ________________ es el conjunto de actividades que realiza una empresa para crear valor en sus productos o servicios, desde que obtiene los insumos hasta que el producto llega al cliente y se le da servicio.

2

Actividades directamente relacionadas con la creación física del producto o la prestación del servicio, su venta y el servicio al cliente.

3

Actividades que no generan valor directamente para el cliente, pero son esenciales para que las actividades primarias funcionen correctamente.

4

La logística de ______________, incluye todos los procesos relacionados con la recepción, almacenamiento y manejo de los insumos necesarios para la operación.

5

Actividad primaria que consiste en transformar los insumos en productos o servicios finales. Es el núcleo productivo de la empresa.

6

La logística de ________________, se refiere a las actividades necesarias para almacenar, distribuir y entregar el producto terminado al cliente.

7

Actividad primaria que se enfoca en dar a conocer el producto o servicio y persuadir al cliente para realizar la compra.

8

Actividad primaria que incluye las actividades posteriores a la venta que buscan mantener o incrementar el valor del producto para el cliente.

9

Comprende el conjunto de actividades que apoyan a toda la cadena de valor, no a una sola actividad. Asegura que la empresa tenga los recursos financieros y la estructura de gestión para funcionar.

10

La gestión de recursos __________________, como actividad secundaria se encarga de atraer, desarrollar y retener al personal de la empresa.

11

El desarrollo _____________, abarca la adquisición de nuevas tecnologías, la mejora de maquinaria, el desarrollo de software para el control de inventarios o la creación de nuevos materiales que mejoran el producto final

12

La actividad secundaria de _________________se refiere a la adquisición de los recursos que la empresa necesita para operar.

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