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Ruleta de Palabras
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A-Z de Pasajeros en un Avión

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A-Z de Pasajeros en un Avión

Ruleta de Palabras

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Sobre esta actividad

Un juego rápido: una palabra por letra con su definición basada en tipos de pasajeros.

Creada por

Zuleyka Lozano
Zuleyka Lozano
Ecuador

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A-Z de Pasajeros en un Avión
 

A-Z de Pasajeros en un AviónVersión en línea

Un juego rápido: una palabra por letra con su definición basada en tipos de pasajeros.

por Zuleyka Lozano
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Identifica a quien durante la atención realza comentarios con doble sentido y persiste ante respuestas.

Empieza por B

Paciente que mantiene un tono áspero y puede aumentar la tensión si no recibe atención.

Empieza por C

Es quien monopoliza la charla y comparte detalles de su vida, retrasando a otros clientes.

Empieza por D

La toma de decisiones le resulta trabajosa y dificulta la gestión del servicio.

Empieza por E

Transmiten hechos y emociones; no perder la calma evita que incremente el malestar.

Empieza por F

Aporta comentarios que no buscan resolver problemas y pueden distraer la atención.

Empieza por G

Expresa descontento de forma audible y repite reclamos hasta obtener respuesta.

Empieza por H

Difícil de abordar; requiere confianza y preguntas simples para entender sus necesidades.

Empieza por I

Duda y demora la decisión; se beneficia de información clara y pausas para preguntar.

Empieza por J

Interpreta y defiende su postura con ejemplos anteriores para convencer.

Empieza por L

Comunica mucho y detalla su situación, a veces impidiendo atender a otros.

Empieza por M

Ayuda a resolver dudas; pregunta y ofrece respuestas útiles sin exagerar la confianza.

Empieza por N

Solicita condiciones y alternativas; responde buscando soluciones pragmáticas.

Empieza por O

Difícil de entender qué desea; requiere preguntas simples y claras.

Empieza por P

Observa con calma; se beneficia de información completa y consejos útiles.

Empieza por Q

Expone su malestar de forma continua; es clave gestionar el problema sin perder la paciencia.

Empieza por R

Casi no habla; es necesario ganarse su confianza con preguntas simples.

Empieza por S

Intenta demostrar conocimiento previo; agradecer la información con tacto evita conflicto.

Empieza por T

Disfruta de conversar; escucha y haz que el resto no sienta que nadie atiende.

Empieza por U

Se enfoca en un solo tema a la vez; facilita respuestas puntuales.

Empieza por V

Busca beneficios inmediatos y presta atención a soluciones prácticas.

Empieza por X

Caso extremo que genera incomodidad; requiere manejo cuidadoso para evitar conflictos (nota: en contexto de el texto original no aparece este comportamiento; se incluye por completitud alfabética).

Empieza por Y

Utiliza jerga reiterada; se debe mantener claridad en la comunicación.

Empieza por Z

Intenta presionar a la atención con insistencia; apartar la atención del producto puede ser necesario.

 
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