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Calidad en Procesos - Verdadero o Falso

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Jugadas 2

Sobre esta actividad

Desafía tu conocimiento sobre calidad en procesos.

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México

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Calidad en Procesos - Verdadero o Falso
 

Calidad en Procesos - Verdadero o FalsoVersión en línea

Desafía tu conocimiento sobre calidad en procesos.

por Ivan Rivera
1

La mejora continua busca incrementar eficiencia y reducir variabilidad en los procesos.

2

Un diagrama de Ishikawa se usa para medir la eficiencia operativa.

3

El mapeo de procesos no sirve para detectar cuellos de botella.

4

La norma ISO 9001 establece requisitos para un sistema de gestión de la calidad.

5

La gestión de calidad utiliza el ciclo PDCA para la mejora continua.

6

La reducción de costos debe ignorar la calidad para ser efectiva.

7

Cp y Cpk no son indicadores de capacidad de proceso.

8

El mapeo de la cadena de valor ayuda a identificar desperdicios en procesos.

9

ISO 9001 garantiza la perfección del producto final.

10

Los indicadores de calidad comunes incluyen la tasa de defectos y la satisfacción del cliente.

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