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Sobre esta actividad

Un quiz para repasar competencias y funciones del conserje

Creada por

Elena Martínez Gonzalo
Elena Martínez Gonzalo
España

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Conserje A-Z: conocimiento prácticoVersión en línea

Un quiz para repasar competencias y funciones del conserje

por Elena Martínez Gonzalo
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
Z

Empieza por A

Interacción con el público para orientar, resolver dudas y gestionar solicitudes.

Empieza por B

Conjunto de hábitos y normas que orientan un rendimiento profesional adecuado.

Empieza por C

Pautas de comportamiento que rigen la interacción con usuarios y compañeros.

Empieza por D

Organización de la paquetería para entregar envíos y gestionar rutas de reparto.

Empieza por E

Situaciones que requieren intervención rápida para evitar daños o interrupciones.

Empieza por F

Programa de desarrollo de competencias y habilidades del personal.

Empieza por G

Organización de llaves y accesos para controlar entradas y seguridad.

Empieza por H

Instrumental básico utilizado para tareas de mantenimiento y reparación.

Empieza por I

Hechos que afectan el normal funcionamiento de servicios o instalaciones.

Empieza por J

Periodo de trabajo acordado que organiza turnos y descansos.

Empieza por L

Objetos para abrir y cerrar accesos y dependencias controladas.

Empieza por M

Acciones para conservar instalaciones y equipos en buen estado.

Empieza por N

Reglas y pautas que deben cumplirse para un desempeño seguro y efectivo.

Empieza por O

Organización de espacios y procesos para facilitar tareas y atención.

Empieza por P

Gestión de envíos y entregas, con registro y distribución a destinatarios.

Empieza por Q

Expresiones de insatisfacción del usuario que requieren respuesta adecuada.

Empieza por R

Proceso de solucionar incidencias o pedidos para restablecer el servicio.

Empieza por S

Conjunto de medidas para proteger personas, bienes e información.

Empieza por T

Horarios asignados para cubrir servicios durante la jornada laboral.

Empieza por U

Indumentaria identificativa que distingue al personal de servicio.

Empieza por V

Supervisión de accesos y áreas para evitar incidentes y pérdidas.

Empieza por Z

Área delimitada destinada a funciones específicas dentro de las instalaciones.

 
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