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Sobre esta actividad

Términos clave sobre factores psicosociales laborales.

Creada por

María de los Angeles Sánchez
María de los Angeles Sánchez
México

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NOM 035: Términos ClaveVersión en línea

Términos clave sobre factores psicosociales laborales.

por María de los Angeles Sánchez
1

Norma que promueve un entorno laboral sano y previene riesgos psicosociales

2

Acción del colaborador para informar situaciones hostiles

3

Estado emocional que puede generarse por cargas excesivas de trabajo

4

Herramienta que se aplica para evaluar riesgos psicosociales

5

Conductas como gritos, acoso o humillaciones en el trabajo

6

Ocurre cuando tus intereses personales (familiares, financieros o externos) interfieren o parecen interferir con tu juicio profesional y el beneficio de la empresa

7

El objetivo de este código es indicarnos los elementos a seguir para mantener una imagen uniforme, propia y formal que represente el orden y la calidad de nuestro servicio

8

Es el código que marca nuestros valores, quiénes somos y en qué creemos.

9

Lugar donde se reciben quejas y sugerencias

10

Es el código que marca nuestras reglas, cómo nos comportamos día a día.

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