Mapa de Procesos – Quiz

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Evaluación rápida sobre mapeo de procesos.

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Bony Taylor

Perú

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Mapa de Procesos – Quiz


Mapa de Procesos – QuizVersión en línea Evaluación rápida sobre mapeo de procesos. por Bony Taylor 1 ¿Qué describe un mapa de procesos? a Los ingresos y gastos anuales b La secuencia de actividades que dan valor al cliente c Las políticas de recursos humanos d La estructura organizacional de la empresa 2 ¿Qué elemento suele acompañar a cada actividad en un mapa de procesos? a Entradas y salidas b Propietarios de producto c Presupuesto d Políticas de seguridad 3 ¿Qué término se usa para identificar a quien realiza cada paso? a Color del código b Rol o responsable c Tipo de contrato d Departamento de TI 4 ¿Qué herramienta se usa comúnmente para visualizar procesos? a Plan de negocio b Diagrama de flujo c Mapa mental d Gráfico de barras 5 ¿Qué es un valor añadido en un mapa de procesos? a Actividad que mejora el producto o servicio b Tarea repetitiva sin beneficio c Actividad no documentada d Retraso en la entrega 6 ¿Qué tipo de mapa enfoca pasos desde la perspectiva del cliente? a Mapa de valor o mapa de flujo de valor b Mapa de rutas c Mapa organizacional d Mapa de clima laboral 7 ¿Qué representa una flecha en un diagrama de procesos? a La antigüedad de los empleados b El costo de cada paso c La jerarquía de puestos d La dirección y flujo de las actividades 8 ¿Qué documento describe los requisitos de un proceso? a Política de seguridad b Contrato de clientes c Procedimiento operativo d Acta de reuniones 9 ¿Qué es un SIPOC en el mapeo de procesos? a Proveedores, entradas, proceso, salidas y clientes b Seguros, impuestos, costos, ingresos c Sistema, información, personas, organización d Señales, indicadores, objetivos, costos 10 ¿Cuál es el objetivo principal de un mapa de procesos? a Aumentar costos b Duplicar funciones sin beneficio c Crear jerarquías innecesarias d Identificar mejoras y optimizar flujo

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Bony Taylor

¿Qué describe un mapa de procesos?

¿Qué elemento suele acompañar a cada actividad en un mapa de procesos?

¿Qué término se usa para identificar a quien realiza cada paso?

¿Qué herramienta se usa comúnmente para visualizar procesos?

¿Qué es un valor añadido en un mapa de procesos?

¿Qué tipo de mapa enfoca pasos desde la perspectiva del cliente?

¿Qué representa una flecha en un diagrama de procesos?

¿Qué documento describe los requisitos de un proceso?

¿Qué es un SIPOC en el mapeo de procesos?

¿Cuál es el objetivo principal de un mapa de procesos?