Entrega Domiciliaria: Quiz

Test

(1)

Jugadas 9

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Sobre esta actividad

Evaluación rápida sobre servicio de entrega y recogida.

Creada por

Raquel Martín López

España

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	NANCY ESCOBAR 22 de Enero de 2026	% 100	02:12
2	gabriel 22 de Enero de 2026	% 100	02:28
3	Eduardo 22 de Enero de 2026	% 100	03:04
4	EDGAR 22 de Enero de 2026	% 90	01:44
5	angie 22 de Enero de 2026	% 90	02:01
6	adriana 22 de Enero de 2026	% 90	02:05

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este test esta basado en las diapositivas que pudimos ver con anterioridad, consta de 10 preguntas las cuales tienen alternativas para poder resolverlas.


Entrega Domiciliaria: QuizVersión en línea Evaluación rápida sobre servicio de entrega y recogida. por Raquel Martín López 1 ¿Cuál es la prioridad al entregar un paquete frágil? a Pedir propina b Protegerlo y evitar golpes c Entregar rápidamente d Reutilizar la caja 2 ¿Qué debe hacer ante una firma ausente del destinatario? a Marcar como perdido b Dejarlo en cualquier lugar c Dejarlo sin firma d Programar una segunda entrega 3 ¿Qué documento se debe mostrar al entregar un pedido? a Guía de entrega o albarán b Notas del conductor c Factura personal d Comprobante de pago 4 ¿Qué acción garantiza la seguridad del destinatario? a Anunciarse en voz alta b Ignorar la recepción c Verificar identidad del receptor d Llamar a la empresa luego 5 ¿Qué indica un código de rastreo correcto? a Permite seguir el recorrido del paquete b Es para pago c Solo sirve para devoluciones d Es opcional 6 Al recoger un paquete, ¿qué debe hacer el repartidor? a Tomar fotos del piso b Ocultar el paquete c Verificar estado y firma de recogida d Dejarlo en la puerta 7 ¿Cómo debe actuar ante una dirección incompleta? a Asumir dirección cercana b Contactar al destinatario para confirmar c Sospechar y avanzar d Dejarlo en la oficina 8 ¿Qué se debe hacer con mercancía dañada? a Entregar sin avisar b Reparar sin permiso c Notificar y gestionar devolución d Re-entregar igual 9 ¿Qué postura profesional se espera en el trato con clientes? a Educada y atenta b Ruda c Impasible d Indiferente 10 ¿Qué implica una buena gestión de tiempos en entregas? a Acortar rutas sin aviso b Cumplir horarios acordados c Ignorar ventanas horarias d Llegar tarde para ser cortés

Entrega Domiciliaria: QuizVersión en línea

Evaluación rápida sobre servicio de entrega y recogida.

por Raquel Martín López

¿Cuál es la prioridad al entregar un paquete frágil?

Pedir propina

Protegerlo y evitar golpes

Entregar rápidamente

Reutilizar la caja

¿Qué debe hacer ante una firma ausente del destinatario?

Marcar como perdido

Dejarlo en cualquier lugar

Dejarlo sin firma

Programar una segunda entrega

¿Qué documento se debe mostrar al entregar un pedido?

Guía de entrega o albarán

Notas del conductor

Factura personal

Comprobante de pago

¿Qué acción garantiza la seguridad del destinatario?

Anunciarse en voz alta

Ignorar la recepción

Verificar identidad del receptor

Llamar a la empresa luego

¿Qué indica un código de rastreo correcto?

Permite seguir el recorrido del paquete

Es para pago

Solo sirve para devoluciones

Es opcional

Al recoger un paquete, ¿qué debe hacer el repartidor?

Tomar fotos del piso

Ocultar el paquete

Verificar estado y firma de recogida

Dejarlo en la puerta

¿Cómo debe actuar ante una dirección incompleta?

Asumir dirección cercana

Contactar al destinatario para confirmar

Sospechar y avanzar

Dejarlo en la oficina

¿Qué se debe hacer con mercancía dañada?

Entregar sin avisar

Reparar sin permiso

Notificar y gestionar devolución

Re-entregar igual

¿Qué postura profesional se espera en el trato con clientes?

Educada y atenta

Ruda

Impasible

Indiferente

¿Qué implica una buena gestión de tiempos en entregas?

Acortar rutas sin aviso

Cumplir horarios acordados

Ignorar ventanas horarias

Llegar tarde para ser cortés

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Raquel Martín López

¿Cuál es la prioridad al entregar un paquete frágil?

¿Qué debe hacer ante una firma ausente del destinatario?

¿Qué documento se debe mostrar al entregar un pedido?

¿Qué acción garantiza la seguridad del destinatario?

¿Qué indica un código de rastreo correcto?

Al recoger un paquete, ¿qué debe hacer el repartidor?

¿Cómo debe actuar ante una dirección incompleta?

¿Qué se debe hacer con mercancía dañada?

¿Qué postura profesional se espera en el trato con clientes?

¿Qué implica una buena gestión de tiempos en entregas?

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	Anónimo	%
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