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Turma vendedor estratégico: Comportamento do consumidor

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Turma vendedor estratégico: Comportamento do consumidor

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Sobre esta actividad

Turma vendedor estratégico: Comportamento do consumidor

Creada por

Dayanne Galdino
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Brasil

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Turma vendedor estratégico: Comportamento do consumidorVersión en línea

Turma vendedor estratégico: Comportamento do consumidor

por Dayanne Galdino
1

Qual é o tipo de venda em que o vendedor atua como consultor?

2

Primeira etapa do processo de decisão do consumidor.

3

Etapa em que o cliente compara opções antes da compra.

4

Conjunto de interações que formam a percepção do cliente na compra.

5

Nasce do alinhamento entre expectativa e entrega, somado ao cuidado durante e após a venda.​

6

Ação necessária para acompanhar novidades de produtos e serviços.

7

Fator que influencia a decisão de compra e pode vir de amigos ou redes sociais.

8

Etapa do processo de compra​ em que o vendedor deve apresentar garantias, condições, política de troca e suporte.​

9

É uma das formas de pesquisa para obter pistas concretas sobre preferências e comportamentos do consumidor.

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