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Recepción y Reservas: Vocabulario Básico

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Sobre esta actividad

Términos clave de la atención y reservas en hoteles.

Creada por

ANGEL
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España

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Recepción y Reservas: Vocabulario BásicoVersión en línea

Términos clave de la atención y reservas en hoteles.

por ANGEL
1

Departamento que gestiona la llegada, estancia y salida del huesped

2

Departamento que realiza la toma de datos y peticiones previa a la llegada

3

Justificante de pago y explicación de los servicios recibidos que se entrega a la salida del hotel

4

Proceso de llegada

5

Proceso de salida

6

Estancia privada reservada por el cliente

7

Lugar donde se recibe al cliente, por norma general tiene encima un teléfono y ordenador

7
1
5
3
2
6
 
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