Examen 9-13 Venta Directa y Online

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Venta Directa y Online

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Verbos irregulares en Inglés

Hélmer González Serrano

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(316)

Se presentan 10 preguntas, cada una con 4 opciones de respuesta. Seleccione la que considere correcta.
Brawl stars preguntas

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(166)

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este test esta basado en las diapositivas que pudimos ver con anterioridad, consta de 10 preguntas las cuales tienen alternativas para poder resolverlas.

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Examen 9-13 Venta Directa y Online


Examen 9-13 Venta Directa y OnlineVersión en línea Venta Directa y Online por Angel Tous 1 Uno de los inconvenientes de utilizar marketplaces externos es… a El tipo de cambio de moneda b El alto tráfico c La mayor competencia 2 Para trabajar en la fidelización de los clientes se utilizan herramientas de… a CRO b ROI c CRM 3 El índice NPS (Net Promoter Score) varía entre dos valores que son… a -100 y +100 b 0 y 100 c 0 y 10 4 Los elementos indispensables en un proyecto de CRM son: estrategia, tecnología, procesos y… a Satisfacción b Ventas c Personas 5 Para el cálculo de índice NPS, un cliente que otorga una puntuación a nuestro servicio de un 8, se le considera un cliente… a Promotor b Pasivo c Detractor d 6 Trabajar sobre el CRO ayuda a… a Reducir la conversión b Reducir el CAC c Mejorar el CTA 7 En el caso de clientes online muy fieles y poco rentables, la estrategia más adecuada es… a Retener b Rentabilizar c vitarles/deshacerse de ellos 8 El valor de vida del cliente se calcula considerando la duración de la relación con el cliente y… a El beneficio anual del cliente b Las compras anuales del cliente c La satisfacción del cliente 9 ROPO significa… a Buscar offline, comprar offline b Buscar online, comprar offline c Buscar offline, comprar online 10 La optimización de la tasa de conversión se conoce como… a CTA b CTO c CRO 11 La masiva utilización del teléfono móvil ha impulsado la… a Omnicanalidad b Croscanalidad c Multicanalidad 12 En una página web el botón principal, el link u otro elemento de interacción que pide al usuario que haga una acción que le dirigirá a una conversión se denomina... a Optimization Button (CB) b Conversion Rate Optimization (CRO) c Call To Action (CTA) 13 Cada segundo adicional de carga de una página web supone un ____ menos de conversiones a 39% b 7% c 60% 14 La decisión de internacionalización de una tienda web suele ser un paso posterior a… a Disponer de un nombre de dominio local b El uso de marketplaces externos c La presencia e inversión directa en un país 15 Cuando un cliente evalúa diferentes canales (online, tienda física, por teléfono…) y decide realizar todo el proceso de compra en uno de ellos, es un ejemplo de… a Monocanalidad b Multicanalidad c Omnicanalidad 16 ¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de un plan de fidelización? a Aumentar el ticket medio b Aumentar la frecuencia de compra c Captar clientes 17 ¿Cómo se define la tasa de conversión? a Porcentaje de clientes que vuelve a repetir una compra en la web b Porcentaje de visitantes a una web que realizan una compra c Porcentaje de usuarios que en una web hacen una acción determinada 18 En el caso de clientes online poco fieles y muy rentables, la mejor estrategia es… a Fidelizar b Retener c 19 Cuando una persona en un proceso de compra visita tiendas físicas para analizar los productos y finalmente realiza la compra online, estamos ante un modelo de compra… a Showrooming b Compra tradicional c ROPO 20 El tiempo transcurrido desde la última transacción online con un cliente se conoce como... a Recencia b Reincidencia c Latencia

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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Uno de los inconvenientes de utilizar marketplaces externos es…

Para trabajar en la fidelización de los clientes se utilizan herramientas de…

El índice NPS (Net Promoter Score) varía entre dos valores que son…

Los elementos indispensables en un proyecto de CRM son: estrategia, tecnología, procesos y…

Para el cálculo de índice NPS, un cliente que otorga una puntuación a nuestro servicio de un 8, se le considera un cliente…

Trabajar sobre el CRO ayuda a…

En el caso de clientes online muy fieles y poco rentables, la estrategia más adecuada es…

El valor de vida del cliente se calcula considerando la duración de la relación con el cliente y…

ROPO significa…

La optimización de la tasa de conversión se conoce como…

La masiva utilización del teléfono móvil ha impulsado la…

En una página web el botón principal, el link u otro elemento de interacción que pide al usuario que haga una acción que le dirigirá a una conversión se denomina...

Cada segundo adicional de carga de una página web supone un ____ menos de conversiones

La decisión de internacionalización de una tienda web suele ser un paso posterior a…

Cuando un cliente evalúa diferentes canales (online, tienda física, por teléfono…) y decide realizar todo el proceso de compra en uno de ellos, es un ejemplo de…

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de un plan de fidelización?

¿Cómo se define la tasa de conversión?

En el caso de clientes online poco fieles y muy rentables, la mejor estrategia es…

Cuando una persona en un proceso de compra visita tiendas físicas para analizar los productos y finalmente realiza la compra online, estamos ante un modelo de compra…

El tiempo transcurrido desde la última transacción online con un cliente se conoce como...