Procedimiento de Ventas – Thermofluidos

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Sobre esta actividad

Evaluación del proceso de ventas-Soplo

Creada por

Fátima Suárez Astivia

México

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Cristina 7 de Enero de 2026	% 93	08:57

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Procedimiento de Ventas – Thermofluidos


Procedimiento de Ventas – ThermofluidosVersión en línea Evaluación del proceso de ventas-Soplo por Fátima Suárez Astivia 1 ¿Qué empieza el proceso de ventas según el procedimiento? a Envío de facturas b Gestión de devoluciones c Pago de proveedores d Auditoría de calidad e Búsqueda de clientes comerciales f Control de inventarios 2 ¿Cómo se contacta al cliente potencial para agendar cita? Escoge una o varias respuestas a Mediante redes sociales b WhatsApp c Vía teléfonica o correo electrónico d A través de anuncios e Solo en persona f En reuniones públicas 3 ¿Qué se realiza durante la visita al cliente potencial? a Venta directa sin documentación b Mantenimiento de equipos c Presentación electrónica de la empresa d Firma de contrato inmediato e Alquiler de equipo f Prueba de producto en planta 4 ¿Qué formato recoge los requisitos del cliente? a F006-VT Packing list b F005-VT Programación de Entrega c F003-VT Encuesta de Satisfacción d F001-VT Alta del Cliente e F002-VT Requerimientos del Cliente f F010-VT Informe de Visita 5 ¿Quién realiza el costeo para la cotización? a Jefe de Ingeniería b Analista de Servicio al Cliente c Inspector de Calidad d Departamento de Crédito e Gerente de Planta f Vendedor Sr y Marketing 6 ¿Qué ocurre si la cotización es aprobada? a Se envía la cotización al cliente b Se imprime y se entrega sin correo c Se pasa a exportación automáticamente d Se archiva sin informar al cliente e Se solicita pago adelantado f Se cancela el proyecto 7 ¿Qué documento se solicita para alta del cliente? a F002-VT Requerimientos b F006-VT Packing list c F001-VT Alta del Cliente d F005-VT Programación e F004-VT Cotización f F003-VT Encuesta 8 ¿Qué acción se toma al acordar un herramental para el requerimiento? a Publicar en redes sociales b Cancelar la orden c Aplicar la propiedad de cliente (I015-MT) d Programar entrega inmediata e Solicitar seguro de carga f Emitir nota de crédito 9 ¿Qué formato registra la entrega de producto a los clientes? a F003-VT b F001-VT c F004-VT d F005-VT e F006-VT f F002-VT 10 ¿Qué se informa al almacén al validar la orden de compra? a La fecha de entrega y solicitud de programación b La política de vacaciones c La diagrama de red eléctrica d La temperatura de la planta e El salario del personal f La selección de proveedores 11 ¿Qué se debe hacer tras la entrega del producto si hay no conformidades? a Ignorar el reclamo b Notificar al jefe de Calidad c Solicitar penalización al cliente d Cambiar de producto sin comunicar e Cerrar el expediente f Devolver al cliente sin respuesta 12 ¿Con qué frecuencia se realiza la encuesta de satisfacción? a Nunca b Cuatrimestralmente c Anualmente d Mensualmente e Una sola vez f Semanalmente 13 ¿Qué documentación se emite al finalizar la exportación? a Check list de calidad b Guía de remisión c Check list Exportación y Informe para Recibase d Factura sin respaldo e Packing list solamente f Informe de entrega en papel 14 ¿Qué pasa después de confirmar la entrega al cliente? a Se transfiere a ventas externas b Se realiza seguimiento para confirmar cumplimiento c Se despacha sin factura d Se duplica la entrega e Se cierra el expediente sin feedback f Se ignora cualquier incidencia 15 ¿Qué formato recoge el informe de visita al cliente? a F009-VT Informe para Recibase b F010-VT Reporte de Visita c F003-VT Encuesta d F006-VT Packing list e F007-VT Check list Exportación f F005-VT Programación de Entrega Explicación 1 Se inicia con la prospección de clientes en la planta disponible. 2 Se utiliza teléfono o correo para acordar cita. 3 La visita incluye una presentación digital de la empresa. 4 Se utiliza F002-VT para requisitos del cliente. 5 El costeo lo realiza el Jefe de Ingeniería. 6 Con aprobación, se envía F004-VT al cliente para su acuerdo. 7 La alta del cliente se solicita mediante F001-VT. 8 Se gestiona según I015-MT para propiedad de cliente. 9 La orden se captura en ERP y se programa con F005-VT; la pregunta usa el formato correcto para entrega. 10 Se informa para cumplir con la entrega solicitada. 11 Las no conformidades se gestionan con el jefe de Calidad (P001-NC). 12 La encuesta se aplica cada cuatrimestre. 13 Se entregan F008-VT y F009-VT, junto a evidencia de calidad. 14 Se verifica que la entrega fue conforme y se contacta al cliente. 15 Se emite F010-VT para documentar la visita.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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¿Qué empieza el proceso de ventas según el procedimiento?

¿Cómo se contacta al cliente potencial para agendar cita?

Escoge una o varias respuestas

¿Qué se realiza durante la visita al cliente potencial?

¿Qué formato recoge los requisitos del cliente?

¿Quién realiza el costeo para la cotización?

¿Qué ocurre si la cotización es aprobada?

¿Qué documento se solicita para alta del cliente?

¿Qué acción se toma al acordar un herramental para el requerimiento?

¿Qué formato registra la entrega de producto a los clientes?

¿Qué se informa al almacén al validar la orden de compra?

¿Qué se debe hacer tras la entrega del producto si hay no conformidades?

¿Con qué frecuencia se realiza la encuesta de satisfacción?

¿Qué documentación se emite al finalizar la exportación?

¿Qué pasa después de confirmar la entrega al cliente?

¿Qué formato recoge el informe de visita al cliente?

Explicación