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TEMA 3 FUNDAMENTOS

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EXAMEN FUNDAMENTOS

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España

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EXAMEN FUNDAMENTOS

por Raul Fernández Eusebio
1

Está formado por los clientes, los proveedores, los públicos, la empresa, los competidores y los grupos de presión.

2

Los proveedores forman parte del microentorno porque resultan fundamentales para que una empresa pueda ofrecer productos de calidad a sus clientes.

3

Las empresas de logística entrarían dentro del elemento del microentorno denominado "competidores".

4

La diferencia fundamental entre un mayorista y un minorista es que el primero vende al consumidor final y el segundo no.

5

Los bancos forman parte de los intermediarios que ayudan a la empresa a promocionar, vender y distribuir sus mercancías a los consumidores finales.

6

Resulta necesario analizarla, aunque no se puede forzar a una empresa competidora a que se vaya del mercado.

7

Un ejemplo de la competencia a nivel de producto es el que tendrían una aerolínea española y el AVE.

8

Cuando un cliente se convierte en competidor, se ha producido una integración hacia adelante.

9

En palabras simples, el benchmarking consiste en espiar a la competencia para copiar sus patentes.

10

Uno de los principios de ella es que cuanto más similares son los competidores, más intensa será la competencia.

11

Todo lo relativo al nivel de renta y de precios se englobaría en el entorno socio-cultural.

12

En la actualidad, se puede afirmar que desaparece el marketing de masas para dar lugar a un marketing más personalizado y relacional.

13

Todos los consumidores perciben de igual forma la situación económica de un país.

14

Analizando el entorno socio-cultural, se puede hablar de un mayor equilibrio entre géneros ahora que antes.

15

Lo relativo a las decisiones del presidente del gobierno se englobaría dentro del entorno demográfico.

16

Es imprescindible analizarlo como primer paso para entender las necesidades y los deseos del mercado.

17

Suele ser relativamente estable, con pocos cambios.

18

Está formado por fuerzas ajenas al marketing pero que afectan a la forma en la que tienen que tomar las decisiones las empresas.

19

Se divide en macroentorno, microentorno y entorno general.

20

El microentorno está formado por aquellos factores que afectan a todas las empresas de forma generalizada, independientemente del sector al que pertenezcan.

21

El entorno es totalmente controlable, aunque no es fácil prever los cambios que se producirán en él.

22

No existe ninguna relación entre los elementos del entorno.

23

Es más fácil controlar los elementos del microentorno que los del macroentorno.

24

Ya que las empresas no pueden controlar todo lo que ocurre en el entorno, no hay que dedicar recursos a estudiarlo.

25

Es preferible que las empresas adopten una postura proactiva a una reactiva ante los cambios del entorno.

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