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Un proceso genera productos conformes, pero usa más recursos de lo previsto. Esto significa que:

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Brayan David Julio Burgos

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Test sistema de gestionVersión en línea Un proceso genera productos conformes, pero usa más recursos de lo previsto. Esto significa que: por Brayan David Julio Burgos 1 Durante una auditoría se encuentra una no conformidad repetitiva en un proceso crítico. ¿Qué indica principalmente esta situación? a Que la auditoría no fue bien planificada b Que las acciones correctivas previas no abordaron la causa raíz c Que los auditores no tienen la competencia adecuada d Que el proceso no requiere más mejora 2 ¿Cuál de las siguientes situaciones demuestra eficacia del SGC? a Se redujo el tiempo de producción, pero aumentaron las devoluciones b Se documentaron más procedimientos c Se cumplió el objetivo de disminuir el número de reclamos del cliente d Se capacitó a todo el personal sin medir resultados 3 ¿Qué caracteriza a una acción preventiva dentro de un SGC? a Se ejecuta únicamente después de una auditoría b Se toma cuando la no conformidad ya está documentada c Elimina una causa potencial antes de que genere un problema d Consiste en repetir la actividad para corregir el error 4 ¿En qué caso la corrección es suficiente y no se requiere acción correctiva? a Cuando la causa raíz no se puede identificar b Cuando el problema no afecta el cumplimiento del cliente c Cuando se trata de un evento aislado sin riesgo de repetición d Cuando el auditor lo decide sin evidencia 5 Un auditor detecta falta de evidencia objetiva para un proceso documentado. ¿Qué debería concluir? a Que el proceso funciona correctamente b Que no puede determinar conformidad ni no conformidad c Que existe una no conformidad por falta de implementación d Que el auditor debe detener la auditoría 6 Cuál es el propósito principal de la revisión por la dirección en un SGC? a Detectar fallas operativas b Evaluar la eficacia del sistema y definir mejoras estratégicas c Revisar únicamente el desempeño del personal d Determinar si los auditores cumplen sus funciones 7 Cuál de los siguientes elementos es esencial para considerar que un proceso está bajo “control”? a Que tenga muchos registros b Que cuente con indicadores medidos y resultados estables c Que tenga un auditor asignado d Que sea revisado solo cuando hay problemas 8 ¿Cuál es el mejor indicador de una auditoría eficaz? a La cantidad de no conformidades b El cumplimiento estricto del cronograma c La capacidad de identificar áreas de mejora basadas en evidencia d El número de documentos revisados 9 ¿En qué etapa del SGC se analiza la pertinencia de los recursos, el personal, el ambiente de trabajo y los riesgos del proceso? a Planificación b Auditoría c Mejora d Certificación 10 Un proceso genera productos conformes, pero usa más recursos de lo previsto. Esto significa que: a Es eficaz pero no eficiente b Es eficiente pero no eficaz c No cumple el SGC d Es conforme a la norma

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por Brayan David Julio Burgos

Durante una auditoría se encuentra una no conformidad repetitiva en un proceso crítico. ¿Qué indica principalmente esta situación?

¿Cuál de las siguientes situaciones demuestra eficacia del SGC?

¿Qué caracteriza a una acción preventiva dentro de un SGC?

¿En qué caso la corrección es suficiente y no se requiere acción correctiva?

Un auditor detecta falta de evidencia objetiva para un proceso documentado. ¿Qué debería concluir?

Cuál es el propósito principal de la revisión por la dirección en un SGC?

Cuál de los siguientes elementos es esencial para considerar que un proceso está bajo “control”?

¿Cuál es el mejor indicador de una auditoría eficaz?

¿En qué etapa del SGC se analiza la pertinencia de los recursos, el personal, el ambiente de trabajo y los riesgos del proceso?

Un proceso genera productos conformes, pero usa más recursos de lo previsto. Esto significa que: