Crucigrama Crucigrama de Servicio al ClienteVersión en línea Términos clave para atención al cliente. por Martin Geronimo Leyton dussan 1 Capacidad de ponerse en el lugar del otro. 2 Habilidad para transmitir ideas claramente 3 Lo que se brinda con amabilidad y disposición. 4 Actitud necesaria para escuchar sin interrumpir. 5 Lo que se gana cuando se cumple lo prometido. 6 Resultado esperado de resolver un problema. 7 Valor que implica tratar al cliente con dignidad y cortesía. 8 Acción de prestar atención activa a lo que dice el cliente. 9 Nivel de excelencia en el servicio ofrecido. 10 Persona que recibe el servicio o producto. 1 2 9 6 8 5 10 3 7 4
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