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Crucigrama

Jugadas 1
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Sobre esta actividad

A continuación, se presenta un crucigrama con términos básicos a tener en cuenta en el servicio al cliente

Creada por

Jerson Tique
Jerson Tique
Colombia

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Crucigrama

CRUCIGRAMA SERVICIO AL CLIENTEVersión en línea

A continuación, se presenta un crucigrama con términos básicos a tener en cuenta en el servicio al cliente

por Jerson Tique
1

Capacidad de ponerse en el lugar del otro

2

Habilidad para transmitir ideas claramente

3

Lo que se brinda con amabilidad y disposición

4

Actitud necesaria para escuchar si interrumpir

5

Lo que se gana cuando se cumple lo prometido

6

Resultado esperado de resolver un problema

7

Valor que implica tratar al cliente con dignidad y cortesía

8

Acción de prestar atención activa a lo que dice el cliente

9

Nivel de excelencia en el servicio ofrecido

10

Persona que recibe el servicio o producto

10
5
9
4
3
7
1
2
 
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