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Sobre esta actividad

Términos clave de ventas y atención al cliente.

Creada por

Laura
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España

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Procesos y técnicas de ventas y atención al clienteVersión en línea

Términos clave de ventas y atención al cliente.

por Laura
1

Transmisión de información entre interlocutores para facilitar una transacción.

2

Dudas o respuestas del cliente que deben ser superadas para avanzar.

3

Conjunto de bienes o servicios ofertados al cliente.

4

Acuerdo para intercambiar bienes o servicios por una contraprestación económica.

5

Comercialización a distancia mediante llamadas para cerrar pedidos.

6

Relación de productos organizada para consulta del cliente.

7

Caudal que se obtiene de algo que se vende, o el que ello reditúa.

8

Exposición estructurada de las características de un producto para persuadir al cliente.

9

Meta o fin que se busca alcanzar.

10

Documento o reunión que contiene información clave para un proyecto, proporcionando una visión general clara y concisa de los objetivos, requisitos, expectativas y detalles relevantes para todos los involucrados.

11

Proposición o idea que se manifiesta y ofrece a alguien para un fin.

12

Conjunto de acciones de marketing coordinadas y organizadas en un período de tiempo limitado para lograr un objetivo específico, como impulsar las ventas de un producto o servicio.

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