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EXAMEN

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DAYANARA JAMILEC ORTIZ MORA

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1	DAYANARA JAMILEC ORTIZ MORA 6 de Diciembre de 2025	% 84	03:56

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metodos2Versión en línea EXAMEN por DAYANARA JAMILEC ORTIZ MORA 1 ¿Qué objetivo tiene el análisis del diseño organizacional? a Asignar castigos por bajo rendimiento b Organizar eventos institucionales c Determinar el precio de los productos d Evaluar la estructura actual para identificar mejoras en la organización 2 ¿Cuál herramienta permite representar movimientos simultáneos de ambas manos? a Diagrama de Gantt b Diagrama bimanual c Curva de aprendizaje d Diagrama de flujo 3 ¿Cuál fue el cambio principal que introdujo la Teoría de las Relaciones Humanas respecto a los enfoques clásicos? a La eliminación de normas y procedimientos formales. b La centralización de la toma de decisiones en la alta dirección. c La sustitución de la jerarquía por estructuras horizontales absolutas. d La consideración de factores psicológicos y sociales en la productividad. 4 Para Henri Fayol, la unidad de mando significa que: a Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. b El trabajador debe reportarse a varios supervisores especializados. c La jerarquía puede variar según las necesidades del entorno. d El mando debe compartirse entre diferentes líderes. 5 ¿Qué significa el símbolo en los diagramas ASME? a Demora b Inspección c Almacenamiento d Operación 6 ¿Cuál es un tipo de organigrama reconocido? a Informal escalonado b Matricial c Operacional gráfico d Financiero 7 ¿Qué representa la división del trabajo dentro del diseño organizacional? a El diseño de una estructura horizontal b La asignación de tareas al azar según necesidad c La eliminación de cargos no productivos d La fragmentación de una actividad en tareas específicas para distintos trabajadores 8 ¿Qué caracteriza a un organigrama específico? a Detalla funciones y jerarquías dentro de un área o departamento específico b Solo se utiliza para empresas multinacionales c Incluye únicamente a directivos y gerentes d Representa a toda la empresa desde una perspectiva contable 9 ¿Qué describe mejor la división del trabajo? a Reemplazar cargos sin análisis previo b Ejecutar las mismas tareas por todos los empleados c Delegar decisiones financieras exclusivamente d Fragmentar una actividad en tareas especializadas asignadas a diferentes personas 10 ¿Cuál es una característica fundamental de los sistemas caóticos? a Son sensibles a las condiciones iniciales. b Son siempre lineales. c Su comportamiento es totalmente predecible. d No se aplican a la economía. 11 ¿Cuál de los siguientes elementos se estudia principalmente en el análisis documental del método de traficación? a El tipo de recurso financiero involucrado b El salario del personal administrativo c La estrategia de marketing del proceso d El origen, destino y formato del documento 12 ¿Cuál de los siguientes es un principio de organización según los enfoques clásicos? a La rotación permanente de funciones. b La improvisación de tareas. c El uso exclusivo de tecnología en los procesos. d La especialización y división del trabajo. 13 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones representa un principio clave de la Teoría de la Contingencia? a Las empresas deben evitar el uso de tecnología. b Toda organización debe seguir un único modelo de estructura. c La estructura debe adaptarse al entorno y la tecnología. d Elcaos debe ser evitado en la gestión. 14 ¿Cuál era el objetivo principal de la Teoría General de Sistemas según Bertalanffy? a Mejorar la productividad en empresas b Establecer jerarquías en las organizaciones c Crear un mecanismo de integración entre ciencias naturales y sociales d Analizar sistemas económicos 15 ¿Cuál de los siguientes contenidos no debería faltar en un informe de reingeniería? a Diagrama actual y rediseñado del proceso, con justificación técnica b Registro contable de las actividades de la empresa c Reglamento interno del talento humano d Encuesta de clima laboral de otros departamentos 16 ¿Qué implica la retroalimentación en un sistema? a La regulación del comportamiento basado en los efectos de decisiones previas b La eliminación de la variedad dentro del sistema c La exportación de energía hacia el ambiente d La entrada de recursos externos 17 ¿Qué significa que un indicador sea SMART? a Que se ajusta automáticamente según el progreso b Que es específico, medible, alcanzable, realista y con duración limitada c Que está alineado con el presupuesto d Que tiene mediciones semanales 18 ¿Qué es un "indicador" en la gestión de procesos? a La persona responsable del proceso b La salida final de un proceso c La medida de una característica específica de un proceso d Un documento de planeación de tareas 19 ¿Qué función tienen los registros en un procedimiento? a Evidenciar que se ejecutó una actividad conforme al procedimiento b Representar gráficamente los procesos c Archivar todos los contratos de la empresa d Calcular los indicadores financieros 20 Según la Teoría de la Administración Científica de Taylor, ¿qué principio buscaba garantizar la eficiencia en las tareas? a La observación de movimientos y tiempos para estandarizar procesos. b El liderazgo participativo para motivar al trabajador. c La aplicación de la jerarquía como eje central de la organización. d La flexibilidad normativa como base del desempeño. 21 ¿Qué es la caracterización de un proceso? a La documentación de las métricas de un proceso b Un documento que describe el objetivo, alcance y elementos de un proceso c Un análisis de los recursos humanos del proceso d La descripción de los resultados de un proceso 22 ¿Cuál es el objetivo principal del método de traficación? a Aumentar las ventas de una organización b Controlar el tiempo de producción c Identificar y analizar el recorrido de procesos internos d Representar gráficamente el flujo de documentos e información 23 ¿Cuál es una característica de la especialización laboral? a Todos los empleados hacen todas las funciones b Se asignan tareas específicas según habilidades o conocimientos c El personal cambia de actividad cada hora obligatoriamente d El trabajo se asigna sin considerar habilidades 24 ¿Cuál es una aplicación práctica del método de traficación? a Aumentar la producción omitiendo el análisis previo b Detectar demoras en la tramitación de documentos c Crear campañas publicitarias d Estimar costos financieros de un producto 25 ¿Cuál es una diferencia fundamental entre un diagrama de flujo tradicional y un diagrama de reingeniería? a El diagrama de reingeniería representa procesos rediseñados buscando mejoras radicales b Ambos tienen únicamente fines decorativos c El diagrama tradicional se usa solo en marketing d El diagrama de reingeniería solo incluye actividades financieras 26 ¿Cuál es la misión de un proceso? a Los objetivos financieros de la organización b El propósito del proceso en términos de eficacia, eficiencia y efectividad c El flujo de entrada y salida del proceso d La descripción de los recursos utilizados en el proceso 27 ¿Qué permite identificar el análisis de tiempo y movimiento en un proceso? a Actividades que generan demoras o movimientos innecesarios b Las políticas internas del área financiera c El grado de satisfacción del personal con su ambiente laboral d Los tipos de clientes más frecuentes 28 En la teoría clásica, Fayol estableció cinco funciones administrativas. ¿Cuál de las siguientes corresponde a su planteamiento? a Diseñar, implementar, evaluar, corregir y ejecutar. b Motivar, inspirar, negociar, liderar y comunicar. c Seleccionar, entrenar, motivar, supervisar y recompensar. d Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar. 29 ¿Qué representa el organigrama vertical? a Un diagrama de flujo financiero b Un listado cronológico de funciones c Una estructura jerárquica con líneas de autoridad claramente definidas de arriba hacia abajo d Un modelo sin jerarquías 30 En la concepción burocrática de Weber, la selección de personal debía basarse en: a Preferencias del superior inmediato. b Antigüedad como único criterio válido. c Vínculos de confianza personal. d Méritos y competencias individuales. 31 En la concepción burocrática de Weber, la selección de personal debía basarse en: a Preferencias del superior inmediato. b Vínculos de confianza personal. c Antigüedad como único criterio válido. d Méritos y competencias individuales. 32 ¿Cuál es una característica de la estructura funcional? a Se basa en la ubicación geográfica de las operaciones b Mezcla aleatoriamente productos y servicios en áreas comunes c Es exclusiva para pequeñas empresas d Agrupa actividades similares en departamentos según su función específicа

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¿Qué objetivo tiene el análisis del diseño organizacional?

¿Cuál herramienta permite representar movimientos simultáneos de ambas manos?

¿Cuál fue el cambio principal que introdujo la Teoría de las Relaciones Humanas respecto a los enfoques clásicos?

Para Henri Fayol, la unidad de mando significa que:

¿Qué significa el símbolo en los diagramas ASME?

¿Cuál es un tipo de organigrama reconocido?

¿Qué representa la división del trabajo dentro del diseño organizacional?

¿Qué caracteriza a un organigrama específico?

¿Qué describe mejor la división del trabajo?

¿Cuál es una característica fundamental de los sistemas caóticos?

¿Cuál de los siguientes elementos se estudia principalmente en el análisis documental del método de traficación?

¿Cuál de los siguientes es un principio de organización según los enfoques clásicos?

¿Cuál de las siguientes afirmaciones representa un principio clave de la Teoría de la Contingencia?

¿Cuál era el objetivo principal de la Teoría General de Sistemas según Bertalanffy?

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¿Qué significa que un indicador sea SMART?

¿Qué es un "indicador" en la gestión de procesos?

¿Qué función tienen los registros en un procedimiento?

Según la Teoría de la Administración Científica de Taylor, ¿qué principio buscaba garantizar la eficiencia en las tareas?

¿Qué es la caracterización de un proceso?

¿Cuál es el objetivo principal del método de traficación?

¿Cuál es una característica de la especialización laboral?

¿Cuál es una aplicación práctica del método de traficación?

¿Cuál es una diferencia fundamental entre un diagrama de flujo tradicional y un diagrama de reingeniería?

¿Cuál es la misión de un proceso?

¿Qué permite identificar el análisis de tiempo y movimiento en un proceso?

En la teoría clásica, Fayol estableció cinco funciones administrativas. ¿Cuál de las siguientes corresponde a su planteamiento?

¿Qué representa el organigrama vertical?

En la concepción burocrática de Weber, la selección de personal debía basarse en:

En la concepción burocrática de Weber, la selección de personal debía basarse en:

¿Cuál es una característica de la estructura funcional?