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Sobre esta actividad

Pongamos en practica lo que hemos aprendido

Creada por

Estefany Rodriguez
Estefany Rodriguez
Colombia

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Retroalimentación CalidadVersión en línea

Pongamos en practica lo que hemos aprendido

por Estefany Rodriguez
1

Un contribuyente se comunica con nosotros para solicitar un recibo de pago. ¿Cómo debe tipificarse?

2

¿Qué tipo de arrastres indebidos podemos observar en la OF? (Múltiple)

Escoge una o varias respuestas

3

¿Qué errores se pueden subsanar a través de una PQRSD a solicitud del contribuyente al área de Inconsistencias dentro de nuestra area de gestión telefónica?

4

Consiste en el registro de la manifestación de pago vía telefónica, para aquellas obligaciones que se encuentran desde el día posterior al vencimiento para declarar hasta los 120 días calendario.

5

¿Cuáles son las herramientas de apoyo para la gestión telefónica cuando no sirva la OF?

6

“Buenas tardes, me comunico para validar una obligación en Renta 2024, ¿qué sabe usted al respecto?” ¿Cómo califica usted esta frase introductoria?

7

¿Cuándo se vuelve ineficaz una retención cuyo vencimiento para declarar fue el 20 de noviembre de 2025, por un valor de 100.000?

8

María, ex contadora y amiga de Pedro, recibe la llamada del CCEO. ¿Como se debe tipificar la llamada?

9

¿Cuándo se convierte en ineficaz una Renta 2024 cuyo vencimiento para declarar fue el 20 de noviembre de 2025?

10

Denis se comunica con la CCEO para establecer un compromiso de pago puesto que estuvo en una capacitación sobre omisos de Ventas. ¿Qué canal debe tipificarse?

 
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