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Jugadas 2
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Sobre esta actividad

Cuestionario sobre principios y gestión de calidad

Creada por

dalcy
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Bolivia

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Cuestionario sobre principios y gestión de calidad

por dalcy
1

¿Qué principio de ISO 9001 se centra en satisfacer las necesidades del cliente?

2

¿Qué concepto se identifica con la dirección y el compromiso de la alta dirección?

3

¿Qué elemento garantiza que los procesos produzcan resultados deseados de forma repetible?

4

¿Qué principio se refiere a la mejora continua de resultados y procesos?

5

¿Qué concepto trata de entender y gestionar riesgos y oportunidades?

6

¿Qué elemento se centra en decidir qué se debe hacer y cuándo hacerlo?

7

¿Qué componente se preocupa por la evidencia de resultados y su evaluación?

8

¿Qué principios apoyan la toma de decisiones basada en hechos?

9

¿Qué enfoque se orienta a lograr la satisfacción del cliente?

10

¿Qué concepto define la interacción entre diferentes procesos para lograr resultados?

 
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