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Sobre esta actividad

Terminos clave sobre emociones y resolución de conflictos.

Creada por

María Membrives Ruiz
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Mentalidad y Comunicación AsertivaVersión en línea

Terminos clave sobre emociones y resolución de conflictos.

por María Membrives Ruiz
1

Habilidad para expresar necesidades con respeto y sin agresión.

2

Capacidad de entender y sentir lo que otro experimenta.

3

Es fundamental que exista para poder entendernos y solucionar conflictos.

4

Tensión surgida por intereses o ideas opuestas.

5

Intervención para facilitar acuerdos entre partes.

6

Actitud de oír con atención para comprender al interlocutor.

7

Estado afectivo intenso que puede influir en la conducta y el pensamiento.

8

Capacidad de gestionar emociones para mantener el equilibrio.

9

Tipo de emoción que es universal.

10

Tipo de emoción que resulta de combinar otras emociones, más compleja.

11

La única emoción básica que puede ser agradable o desagradable.

4
8
11
6
5
7
2
10
1
 
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