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Ecuador

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por Mayerlin Perigueza
1

1. ¿Qué es un servicio?

2

2. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de servicio?

3

3. Una característica de los servicios es que son:

4

4. La calidad del servicio depende principalmente de:

5

5. ¿Cuál es un factor clave para ofrecer un buen servicio?

6

¿Por qué un servicio no puede ser evaluado completamente antes de su consumo?

7

¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de servicio?

8

¿Cómo puede percibir el cliente un servicio si no lo puede ver ni tocar?

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