Proyecto Parte 2: Diseño de Producto

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Cuestionario sobre diseño de producto

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JONATHAN BARAJAS RODRIGUEZ

México

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Proyecto Parte 2: Diseño de Producto


Proyecto Parte 2: Diseño de ProductoVersión en línea Cuestionario sobre diseño de producto por JONATHAN BARAJAS RODRIGUEZ 1 ¿Qué se busca al recopilar datos sin procesar del cliente? a Solo quejas de usuarios b Datos únicamente técnicos c Opiniones espontáneas y reales d Nada en Particular 2 ¿Cuál es un método común para recopilar datos? a Reunión de vecindario b Analisis de mercado c Entrevistas d Ninguno de los anteriores 3 Interpretar los datos sin procesar significa: a Convertir opiniones en necesidades claras b Benchmarking c Agilización del proceso d Nada en especial 4 Cuando un cliente dice “el producto es difícil de usar”, la necesidad es: a De producción b De marketing c Una menor facilidad de uso d Una mayor facilidad de uso 5 ¿Cuáles son la organización de necesidades del cliente? a Global, Nacional y Regional b Mayor y menos c Primaria, secundaria y terciaria d No hay como tal una clasificación 6 Las necesidades primarias se caracterizan por ser: a Ser esenciales b No tan relevantes c Estéticos d Ninguna de las anteriores 7 ¿Qué método favorece la experiencia del usuario en diseño? a Diseño estético puro b Diseño orientado a ventas c Diseño sin usuario d Diseño centrado en el usuario 8 Las necesidades secundarias: a Son imprescindibles b Complementan a las primarias c No son importantes d Ninguna de las anteriores 9 Las necesidades terciarias se refieren a: a Detalles muy específicos b Funciones básicas c No existen d Ninguna de las anteriores 10 ¿Cuál es un beneficio de Establecer una importancia relativa? a Aumentar el tiempo del proyecto b Ordenar las necesidades por prioridades c Reducir el costo del producto d Precio de venta 11 ¿Cuál es un método para medir importancia? a Escribir notas y recordatorios b Dibujar un diagrama c Establecer una escala del 1 al 5 d Ninguna de las anteriores 12 El análisis Kano sirve para: a Evaluar la competencia b Clasificar tipos de necesidades c Buscar mejores soluciones d Todas son correctas 13 ¿Qué implica el reflexionar sobre los resultados? a Revisar si la interpretación es correcta b Hablar solo con proveedores c Sintetizar los datos recopilados d Empezar a crear un prototipo de producto 14 ¿Qué ocurre si no se interpreta bien la voz del cliente? a El producto será de menor calidad b El producto se venderá más o igual a lo previsto c Se acelera el proceso de fabricación d El diseño podría no satisfacer al cliente 15 ¿Qué tipo de dato es una queja del cliente? a Especificación técnica b Información sin procesar c Necesidad no interpretada d Todas las anteriores 16 El objetivo final de todo el proceso es: a Satisfacer realmente al cliente b Innovar c Ganar un mercado d Todas las anteriores 17 Reflexionar sobre el proceso permite asegurar que las necesidades identificadas coincidan realmente con lo que el cliente requiere a Verdadero b Falso c d 18 La jerarquización de necesidades ayuda a entender cómo se relacionan entre sí las necesidades primarias, secundarias y terciarias a Verdadero b Falso 19 ¿Cuál es el objetivo principal de desarrollar modelos técnicos del producto? a Validar el diseño antes de fabricarlo b Aumentar el costo de fabricación c Crear publicidad del producto d Ninguna de las anteriores 20 El modelado CAD permite principalmente: a Definir dimensiones, tolerancias y materiales b Crear pruebas de mercado c Diseñar campañas de ventas d Obtener una reducción de costo 21 Un análisis FEM/FEA se utiliza para estudiar: a Gastos administrativos b Estrategias de marketing c Comportamiento del cliente d Esfuerzos mecánicos y deformaciones 22 ¿Cuál de las siguientes técnicas pertenece a prototipos virtuales? a Maquetas físicas b Impresión 3D c Simulaciones CAE d Todas las anteriores 23 ¿Qué son los costos directos? a Materiales y mano de obra directa b Gastos administrativos y transporte c Gastos en marketing d Ninguna de los anteriores 24 Los costos de ciclo de vida (LCC) incluyen: a Operación, mantenimiento y reciclaje b Sueldos administrativos c Gastos de marketing d Todos los anteriores 25 El costeo objetivo (Target costing) se basa en: a Fijar un precio objetivo primero y ajustar costos b Elegir el precio según el costo actual c Aumentar el costo por impuestos d Ninguna de los anteriores 26 ¿Cuál es una técnica común para el modelo de costos? a Modelo en CAD b FEA c Técnica FODA d Benchmarking de costos 27 ¿Qué se busca al refinar especificaciones? a Adaptarlas a límites técnicos y económicos b Reducir costos c Añadir funciones irrelevantes d Ninguna de las anteriores 28 ¿Qué se evalúa al revisar requisitos del cliente durante el refinamiento? a Si el producto es visualmente llamativo b Si el cliente está dispuesto a pagar más c Si la publicidad es atractiva d Si todas las funciones siguen siendo necesarias 29 Un ejemplo de especificación bajada de nivel es: a "Resistencia a la tracción ≥ 350 MPa" b "Alta calidad" c "Buen desempeño" d "Diseño ergonómico" 30 Una hoja técnica (datasheet) se utiliza para: a Documentar parámetros técnicos detallados b Promocionar el producto c Crear el logotipo del producto d Ninguna de los anteriores 31 ¿Qué se evalúa al comparar el producto con requerimientos del cliente? a Los resultados obtenidos con respecto a la competencia b Si el precio es el adecuado c Si cumple su función y es fácil de usar d Ninguno de los anteriores 32 Bajar de nivel las especificaciones significa reducir la calidad del producto. a Verdadero b Falso 33 La reflexión final busca aprender del proceso para mejorar futuros proyectos. a Verdadero b Falso 34 ¿Cuál es el propósito principal de elaborar una lista de métricas en el diseño de producto? a Facilitar la evaluación subjetiva del diseño b Establecer criterios medibles para evaluar el desempeño del producto c Sustituir los requerimientos del usuario d Justificar el costo del producto 35 Las métricas en el diseño de producto deben ser: a Ambiguas y flexibles b Medibles y verificables c Opcionales en proyectos pequeños d Basadas únicamente en la estética 36 El benchmarking consiste en: a Comparar costos finales entre productos b Copiar diseños de la competencia c Recolectar información de productos similares para identificar estándares y oportunidades d Analizar únicamente los materiales usados por la competencia 37 ¿Cuál es un beneficio del benchmarking en el diseño de productos? a Permite omitir pruebas internas b Ayuda a identificar fortalezas y debilidades frente a la competencia c Garantiza que el producto tendrá éxito d Reduce el tiempo de fabricación automáticamente 38 Los valores objetivo ideales en una métrica representan: a Las características mínimas aceptables b El punto exacto donde el usuario está insatisfecho c El desempeño óptimo que se desea alcanzar en el producto d Un valor negociado con el proveedor 39 Los valores objetivo marginalmente aceptables se refieren a: a El límite inferior que aún cumple la necesidad del usuario b El mejor desempeño posible c Las especificaciones opcionales d Los valores utilizados solo en prototipos 40 ¿Qué sucede si una métrica no tiene un valor objetivo definido? a Permite que el producto sea más económico b No afecta la evaluación del producto c Mejora la flexibilidad creativa del diseño d Puede generar un diseño poco alineado con las necesidades del cliente

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por JONATHAN BARAJAS RODRIGUEZ

¿Qué se busca al recopilar datos sin procesar del cliente?

¿Cuál es un método común para recopilar datos?

Interpretar los datos sin procesar significa:

Cuando un cliente dice “el producto es difícil de usar”, la necesidad es:

¿Cuáles son la organización de necesidades del cliente?

Las necesidades primarias se caracterizan por ser:

¿Qué método favorece la experiencia del usuario en diseño?

Las necesidades secundarias:

Las necesidades terciarias se refieren a:

¿Cuál es un beneficio de Establecer una importancia relativa?

¿Cuál es un método para medir importancia?

El análisis Kano sirve para:

¿Qué implica el reflexionar sobre los resultados?

¿Qué ocurre si no se interpreta bien la voz del cliente?

¿Qué tipo de dato es una queja del cliente?

El objetivo final de todo el proceso es:

Reflexionar sobre el proceso permite asegurar que las necesidades identificadas coincidan realmente con lo que el cliente requiere

La jerarquización de necesidades ayuda a entender cómo se relacionan entre sí las necesidades primarias, secundarias y terciarias

¿Cuál es el objetivo principal de desarrollar modelos técnicos del producto?

El modelado CAD permite principalmente:

Un análisis FEM/FEA se utiliza para estudiar:

¿Cuál de las siguientes técnicas pertenece a prototipos virtuales?

¿Qué son los costos directos?

Los costos de ciclo de vida (LCC) incluyen:

El costeo objetivo (Target costing) se basa en:

¿Cuál es una técnica común para el modelo de costos?

¿Qué se busca al refinar especificaciones?

¿Qué se evalúa al revisar requisitos del cliente durante el refinamiento?

Un ejemplo de especificación bajada de nivel es:

Una hoja técnica (datasheet) se utiliza para:

¿Qué se evalúa al comparar el producto con requerimientos del cliente?

Bajar de nivel las especificaciones significa reducir la calidad del producto.

La reflexión final busca aprender del proceso para mejorar futuros proyectos.

¿Cuál es el propósito principal de elaborar una lista de métricas en el diseño de producto?

Las métricas en el diseño de producto deben ser:

El benchmarking consiste en:

¿Cuál es un beneficio del benchmarking en el diseño de productos?

Los valores objetivo ideales en una métrica representan:

Los valores objetivo marginalmente aceptables se refieren a:

¿Qué sucede si una métrica no tiene un valor objetivo definido?