Crear
Descargar
Obtener Plan Académico
Compartir juego
Ruleta de Palabras
Ruleta de Palabras

Atenció al client T1

Intégralo en tu plataforma

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Atenció al client T1

Ruleta de Palabras

Jugadas 4

Sobre esta actividad

tema 1

Creada por

España

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Top juegos

%
Anónimo
Anónimo
%
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Imprime tu juego
Atenció al client T1
 

Atenció al client T1Versión en línea

tema 1

por Carolina Carrasco
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Comença per A

Actitud de comunicar amb respecte i seguretat, dient el que penses sense agredir ni callar.

Comença per B

Obstacles o dificultats que impedeixen una comunicació fluïda

Comença per C

Persona que compra un producte o rep un servei.

Comença per D

Intercanvi de paraules entre dues o més persones.

Comença per E

Capacitat d’entendre els sentiments i emocions d’una altra persona.

Comença per F

Procés per aconseguir que el client torni a comprar i sigui lleial.

Comença per G

Moviments o expressions del cos que comuniquen sense parlar.

Comença per H

Capacitats per relacionar-se amb altres persones d’una manera adequada.

Comença per I

Aspecte i actitud que transmet un treballador davant del client.

Conté J

Allò que es vol aconseguir (tant del client com del venedor).

Conté L

Conjunt de gestos, postures i moviments que comuniquen sense paraules.

Comença per M

Força interior que impulsa una persona a aconseguir objectius.

Comença per N

Allò que una persona necessita o desitja satisfer amb una compra.

Comença per O

Dubte o dificultat que expressa el client durant el procés de venda.

Comença per P

Ús de l’espai i les distàncies en la comunicació entre persones.

Comença per Q

Grau d’excel·lència o satisfacció que té un producte o servei.

Comença per R

Actitud de tractar els altres amb consideració i educació.

Comença per S

Expressió facial positiva que genera confiança i proximitat.

Comença per T

Fase final del procés de venda on el client decideix comprar.

Comença per U

Part del cos que expressa emocions i pot transmetre confiança o desinterès.

Comença per V

Procés d’intercanviar productes o serveis per diners.

Conté X

Coneixement o sensació viscuda; també es parla d’“experiència del client”. Pregunta: Conjunt de sensacions i percepcions que viu el client en el contacte amb una empre

Comença per Y

Plataforma digital on les empreses poden fer vídeos promocionals o tutorials

Comença per Z

Espai dins del comerç on el client és atès personalment.

¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.