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Ruleta de Palabras

Jugadas 1
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Sobre esta actividad

ATR perriii

Creada por

Julieta Albanesi
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Argentina

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ATR perriii

por Julieta Albanesi
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Z

Empieza por A

Sigla para referenciar el Precio Promedio de Venta por ítem.

Empieza por B

Se utiliza para el seguimiento de tareas y features (características) a implementar, coordinado por el equipo de Producto e implica una carga de needs posteriormente en Jira.

Empieza por C

Puntuación que recibe el vendedor o el artículo tras la transacción.

Empieza por D

Tipificación de problema PDD que incluye productos que no funcionan, están rotos/rayados o con el paquete dañado.

Empieza por E

Nombre de la segmentación o apertura de datos que usamos para filtrar por logisticas

Empieza por F

Información que tod@s recibimos sobre nuestro desempeño, comportamiento o resultados con el fin de mejorar y seguir creciendo

Empieza por G

Abreviación de la garantía extendida que puede contratar el usuario de MELI para sus items

Empieza por H

Métrica de éxito general de Post Compra, monitoreada junto al Contact Rate (CR) y NPS, buscando reducir la necesidad de contacto del usuario

Contiene la I

Contiene I. Es el equipo que focaliza en la experiencia del usuario una vez que este ha iniciado contacto con atención al cliente

Empieza por J

nombre de alguien del equipo de EI Core.

Empieza por L

Venta a precio reducido para completar stock o cierre de inventario.

Empieza por M

Instancia de resolución de un reclamo donde, si el comprador o vendedor la solicitan, un representante de Customer Service (CS) interviene para decidir quién tiene razón.

Empieza por N

Condición de un usuario nuevo en MELI , le decimos..

Empieza por O

proceso de incorporación y adaptación que Mercado Libre utilizan el primer día de trabajo de los nuevos empleados para integrarlo a la cultura MELI.

Empieza por P

Transacción monetaria necesaria para completar la compra.

Empieza por Q

Cuando la compra incluye un unico order_id pero mas de una unidad, decime que la compra es

Empieza por R

Devolución de dinero al comprador tras devolución o resolución de su reclamo con fallo a su favor

Empieza por S

Asistencia brindada para resolver dudas o problemas postventa.

Empieza por T

Solución que permite a Verdi brindar información o asesoramiento al comprador sobre el funcionamiento de un producto, evitando que se abra un reclamo.

Empieza por U

Persona que participa como comprador o vendedor en la plataforma.

Empieza por V

Asistente virtual de Inteligencia Artificial (IA) responsable de la atención a los usuarios. Es el orquestador del flujo de información y media la conversación con el usuario.

Empieza por W

almacén en ingles

Contiene la X

Contiene X. abreviación de nno de los flujos de cancelación, donde el buyer (comprador) autogestiona la anulación de la compra

Contiene la Y

Contiene Y. Como comúnmente llamamos/referemos a los compradores

Contiene la Z

Contiene Z. Adjetivo para los ítems manufacturados que son adaptados a la necesidad del comprador. Ejemplo un mate con el nombre del usuario

 
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