CMI: Verdadero o Falso

Sí o No

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Sobre esta actividad

Descubre conceptos clave del Cuadro de Mando Integral.

Creada por

MARÍA CRISTINA GONZÁLEZ LARA

Ecuador

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#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Siamara Patricia Coello Loaiza 10 de Junio de 2026	% 90	01:27

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CMI: Verdadero o FalsoVersión en línea Descubre conceptos clave del Cuadro de Mando Integral. por MARÍA CRISTINA GONZÁLEZ LARA 1 El Cuadro de Mando Integral (CMI) traduce la estrategia de una empresa en objetivos concretos, medibles y equilibrados en cuatro perspectivas. Sí No 2 La perspectiva Aprendizaje y Crecimiento se centra exclusivamente en ventas y resultados comerciales. Sí No 3 Los KPI no deben incluir indicadores relacionados con la satisfacción de clientes. Sí No 4 Un KPI de la perspectiva Cliente puede ser la satisfacción de empresas asesoradas. Sí No 5 El tiempo de inactividad del sistema objetivo indicado es mayor al 5% para mostrar robustez. Sí No 6 Requiere un liderazgo débil para tener éxito; no es necesario patrocínio explícito de la alta dirección. Sí No 7 Un mapa estratégico del CMI muestra relaciones de causa y efecto entre objetivos. Sí No 8 La perspectiva financiera de CMI pregunta: ¿Cómo nos ven los accionistas? Sí No 9 En el ejemplo del ejercicio, se propone reducir el tiempo de desarrollo a ≤30 días. Sí No 10 El NPS objetivo típico indicado en el material es 100 puntos. Sí No

CMI: Verdadero o FalsoVersión en línea

Descubre conceptos clave del Cuadro de Mando Integral.

por MARÍA CRISTINA GONZÁLEZ LARA

El Cuadro de Mando Integral (CMI) traduce la estrategia de una empresa en objetivos concretos, medibles y equilibrados en cuatro perspectivas.

Sí

La perspectiva Aprendizaje y Crecimiento se centra exclusivamente en ventas y resultados comerciales.

Sí

Los KPI no deben incluir indicadores relacionados con la satisfacción de clientes.

Sí

Un KPI de la perspectiva Cliente puede ser la satisfacción de empresas asesoradas.

Sí

El tiempo de inactividad del sistema objetivo indicado es mayor al 5% para mostrar robustez.

Sí

Requiere un liderazgo débil para tener éxito; no es necesario patrocínio explícito de la alta dirección.

Sí

Un mapa estratégico del CMI muestra relaciones de causa y efecto entre objetivos.

Sí

La perspectiva financiera de CMI pregunta: ¿Cómo nos ven los accionistas?

Sí

En el ejemplo del ejercicio, se propone reducir el tiempo de desarrollo a ≤30 días.

Sí

El NPS objetivo típico indicado en el material es 100 puntos.

Sí

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por MARÍA CRISTINA GONZÁLEZ LARA

El Cuadro de Mando Integral (CMI) traduce la estrategia de una empresa en objetivos concretos, medibles y equilibrados en cuatro perspectivas.

La perspectiva Aprendizaje y Crecimiento se centra exclusivamente en ventas y resultados comerciales.

Los KPI no deben incluir indicadores relacionados con la satisfacción de clientes.

Un KPI de la perspectiva Cliente puede ser la satisfacción de empresas asesoradas.

El tiempo de inactividad del sistema objetivo indicado es mayor al 5% para mostrar robustez.

Requiere un liderazgo débil para tener éxito; no es necesario patrocínio explícito de la alta dirección.

Un mapa estratégico del CMI muestra relaciones de causa y efecto entre objetivos.

La perspectiva financiera de CMI pregunta: ¿Cómo nos ven los accionistas?

En el ejemplo del ejercicio, se propone reducir el tiempo de desarrollo a ≤30 días.

El NPS objetivo típico indicado en el material es 100 puntos.

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	Anónimo	%
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