Capitulo 2

Test

Jugadas 24

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Cuadro de mando integral.

Creada por

Andrea Liseth castillo

Colombia

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Dayana Hernandez 6 de Noviembre de 2025	% 100	00:51
2	Paula Granada 6 de Noviembre de 2025	% 80	01:27

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Se presentan 10 preguntas, cada una con 4 opciones de respuesta. Seleccione la que considere correcta.


Capitulo 2Versión en línea Cuadro de mando integral. por Andrea Liseth castillo 1 ¿Cuál es el objetivo principal del Cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard)? a Medir solo los resultados financieros de la empresa. b Evaluar la empresa desde distintas perspectivas para tener una visión integral. c Sustituir los estados financieros tradicionales. d Calcular los costos de producción. 2 ¿Por qué es importante mantener los indicadores financieros dentro del Balance Scorecard? a Porque miden el nivel de satisfacción de los empleados. b Porque reflejan los resultados finales y la rentabilidad de la empresa. c Porque son los únicos indicadores del éxito empresarial. d Porque reemplazan los indicadores no financieros. 3 ¿Qué representa la perspectiva financiera dentro del Cuadro de Mando Integral? a El nivel de innovación de los productos. b La relación con los clientes. c La rentabilidad y el valor económico de la empresa. d El grado de motivación del personal. 4 ¿Qué mide la perspectiva del cliente dentro del modelo? a La eficiencia de los procesos productivos. b El grado de satisfacción, fidelidad y percepción del cliente hacia la empresa c El nivel de innovación tecnológica. d El cumplimiento de los objetivos financieros. 5 ¿Cuál es el propósito de la perspectiva de procesos internos? a Evaluar la calidad de los productos y la eficiencia de las operaciones. b Medir la motivación del personal. c Analizar las ganancias anuales. d Identificar los clientes más rentables.

Capitulo 2Versión en línea

Cuadro de mando integral.

por Andrea Liseth castillo

¿Cuál es el objetivo principal del Cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard)?

Medir solo los resultados financieros de la empresa.

Evaluar la empresa desde distintas perspectivas para tener una visión integral.

Sustituir los estados financieros tradicionales.

Calcular los costos de producción.

¿Por qué es importante mantener los indicadores financieros dentro del Balance Scorecard?

Porque miden el nivel de satisfacción de los empleados.

Porque reflejan los resultados finales y la rentabilidad de la empresa.

Porque son los únicos indicadores del éxito empresarial.

Porque reemplazan los indicadores no financieros.

¿Qué representa la perspectiva financiera dentro del Cuadro de Mando Integral?

El nivel de innovación de los productos.

La relación con los clientes.

La rentabilidad y el valor económico de la empresa.

El grado de motivación del personal.

¿Qué mide la perspectiva del cliente dentro del modelo?

La eficiencia de los procesos productivos.

El grado de satisfacción, fidelidad y percepción del cliente hacia la empresa

El nivel de innovación tecnológica.

El cumplimiento de los objetivos financieros.

¿Cuál es el propósito de la perspectiva de procesos internos?

Evaluar la calidad de los productos y la eficiencia de las operaciones.

Medir la motivación del personal.

Analizar las ganancias anuales.

Identificar los clientes más rentables.

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¿Cuál es el objetivo principal del Cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard)?

¿Por qué es importante mantener los indicadores financieros dentro del Balance Scorecard?

¿Qué representa la perspectiva financiera dentro del Cuadro de Mando Integral?

¿Qué mide la perspectiva del cliente dentro del modelo?

¿Cuál es el propósito de la perspectiva de procesos internos?

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	Anónimo	%
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