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Desafío: Tipos de Cliente

Sí o No

Jugadas 3

Sobre esta actividad

Acierta con preguntas sobre clientes y servicio.

Creada por

Costa Rica

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Desafío: Tipos de Cliente
 

Desafío: Tipos de ClienteVersión en línea

Acierta con preguntas sobre clientes y servicio.

por Yar Bonilla
1

El cliente interno forma parte de la misma organización.

2

El trato amable mejora la imagen de la empresa.

3

El cliente engreído suele ser inseguro y callado.

4

El cliente indeciso sabe claramente lo que quiere desde el inicio.

5

Conocer el tipo de cliente ayuda a brindar un mejor servicio.

6

El cliente insatisfecho está completamente conforme con el servicio recibido.

7

El cliente externo es quien compra los productos o servicios de la empresa.

8

El cliente grosero debe ser tratado con indiferencia para no escalar el conflicto.

9

La empatía es importante al atender a un cliente difícil.

10

El servicio al cliente solo se brinda a personas externas.

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