Liderazgo y Contexto (ISO 9001)

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Quiz sobre liderazgo y contexto de la organización.

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Juliana Enriquez

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#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Juliana Enriquez 1 de Noviembre de 2025	% 100	06:12

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Liderazgo y Contexto (ISO 9001)


Liderazgo y Contexto (ISO 9001)Versión en línea Quiz sobre liderazgo y contexto de la organización. por Juliana Enriquez 1 ¿Qué debe entender la dirección al gestionar la calidad sobre la organización? a El contexto de la organización b Las métricas de ventas c Las actividades que realiza el gobierno en general. d Las normas de seguridad laboral 2 ¿Qué enfoque debe tomar la dirección para demostrar liderazgo en la calidad? a Ignorar procesos menores de la compañía b Dirigir con el ejemplo y compromiso c Delegar todo al equipo de calidad ya que ellos son los responsables d Centrar las operaciones de la calidad en solo reducir costos 3 ¿Qué debe favorecer la alta dirección para mejorar la orientación al cliente? a Aumentar la burocracia b Reducir personal para bajar costos c Cambiar la marca constantemente d Comprender necesidades y expectativas de las partes interesadas 4 ¿Qué componente es clave para alinear la estrategia con el sistema de gestión? a La ubicación de las oficinas b La definición de propósito y dirección c Hablar con los proveedores d La cobertura de seguros 5 ¿Qué deben establecer los líderes para la mejora continua? a Procedimientos aislados b Políticas para el descanso de los empleados c Horarios de descanso para el personal d Objetivos y compromisos claros 6 ¿Cómo debe involucrar la dirección a las personas en la organización? a Centralizando decisiones b Ignorando sugerencias c Restringiendo la comunicación d Fomentando su participación y responsabilidad 7 ¿Qué relación deben mantener líderes con las partes interesadas? a Maximizar complejidad b Cambiar de clientes cuando se requiera c Exclusión de proveedores d Comunicación y comprensión de sus necesidades 8 ¿Qué aspecto favorece la eficacia del sistema sin hablar de cláusulas? a Uso de terminología técnica b Que todo este en manuales de documentos en la oficina del gerente c Alineación entre liderazgo y contexto d Satisfacción personal del auditor 9 ¿Qué deben asegurar los líderes respecto a la cultura organizacional? a Una cultura que apoye la calidad y la mejora b Una cultura en que cada proceso se ocupa de sus actividades concentrándose en si mismos y sin ver hacia los demás c Una cultura de ganar más dinero cada día en la compañía d Una cultura centrada en ventas 10 ¿Qué se espera que haga la dirección para responder a cambios externos? a Adaptar objetivos y recursos de forma proactiva b Ajustar solo costos a corto plazo c Ignorar señales del entorno d Mantener todo igual pese a cambios

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Juliana Enriquez

¿Qué debe entender la dirección al gestionar la calidad sobre la organización?

¿Qué enfoque debe tomar la dirección para demostrar liderazgo en la calidad?

¿Qué debe favorecer la alta dirección para mejorar la orientación al cliente?

¿Qué componente es clave para alinear la estrategia con el sistema de gestión?

¿Qué deben establecer los líderes para la mejora continua?

¿Cómo debe involucrar la dirección a las personas en la organización?

¿Qué relación deben mantener líderes con las partes interesadas?

¿Qué aspecto favorece la eficacia del sistema sin hablar de cláusulas?

¿Qué deben asegurar los líderes respecto a la cultura organizacional?

¿Qué se espera que haga la dirección para responder a cambios externos?