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Gestión y Manejo de Conflictos Laborales: A-Z

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Sobre esta actividad

Aérezate para resolver disputas en el trabajo

Creada por

Luis Alberto
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Chile

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Gestión y Manejo de Conflictos Laborales: A-ZVersión en línea

Aérezate para resolver disputas en el trabajo

por Luis Alberto
C
D
G
L
M
N
P

Empieza por C

Situación de incompatibilidad (real o percibida) entre dos o más partes. Implica una interacción donde se contraponen metas, intereses o valores y genera una emoción como frustración o tensión.

Empieza por D

Intercambio de puntos de vista con posible desentendimiento entre los involucrados.

Empieza por G

Proceso y conjunto de estrategias destinadas a encauzar, abordar y resolver el conflicto de forma efectiva y con resultados positivos, buscando transformarlo de un problema a una oportunidad.

Empieza por L

Conjunto de normas y reglamentos (como el Código del Trabajo o los contratos colectivos) cuya aplicación o violación da origen a los conflictos de carácter jurídico dentro de la organización.

Empieza por M

Proceso voluntario de facilitación de acuerdos entre las partes en conflicto. Generalmente incluye a un tercer intermediario.

Empieza por N

Proceso en el cual dos o más partes que tienen intereses comunes y opuestos buscan alcanzar un acuerdo mutuamente aceptable, modificando sus demandas o posiciones iniciales.

Empieza por P

Conjunto de pasos formales para actuar ante conflictos laborales. Se utiliza por ejemplo el _________ de conflictos en la organización.

 
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