Capacitación continua de productos de OETVersión en línea
2da Evaluación sobre capacitación continua de productos de OET
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¿Cuál es el principal objetivo del servicio de Monitoreo Activo?
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En Asistencia en Carretera 24/7 de FARO se caracteriza principalmente por
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En el servicio de Estudios de Seguridad ¿cuál es el enfoque estratégico más relevante?
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¿Qué elemento diferencia a CLFARO frente a otros competidores del sector?
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En una torre de control, ¿cuál es la acción prioritaria ante una alarma de 'varado'?
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¿Cuántas OAL tenemos a nivel País?
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¿Qué beneficio directo obtiene el cliente con el servicio Monitoreo Inteligente?
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¿Qué acción corresponde al Contact Center especializado?
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¿Cómo contribuye FARO al gerenciamiento de riesgos?
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¿Cuál de los siguientes indicadores refleja mejor el éxito del servicio FARO?
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Los módulos que hacen la diferencia en el Avansat empresarial y en el Avansat PYME son
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El Avansat financiero nos permite realizar la contabilidad y operación de una empresa netamente de transporte con documentos de despacho y control trafico
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Es un sistema que nos brinda la posibilidad de tener la operación y la contabilidad de una empresa de transporte, con módulos especializados para llevar su cartera y permite facturar todas sus líneas de negocio, controla sus proveedores administrativos y le permite llevar un entrenamiento de forma ordenada en la asignación de sus vehículos, administra la documentación en carpetas de procesos y cumple con la normatividad de transporte.
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Informe que generamos a la UIAF, cada 3 meses, el cual se basa en las operaciones mayores a 30 millones de pesos y se genera en Excel para convertirlo en archivo plano y así subirlo a la plataforma.
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La configuración de un vehículo se basa en una resolución del ministerio de transporte que indica el número de ejes de los vehículos y de acuerdo con esto y la posición de ellos se estima la cantidad que puede transportar.
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Existen unos tiempos mínimos entre la entrada al cargue y la salida del descargue los cuales son
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¿Cuales estados financieros podemos encontrar en Avansat financiero?
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En el sistema Avansat financiero puedo generar un informe consolidado de cartera por la opción de facturación- informe de cartera - consolidad con carga, que me muestra el estado de la cartera a nivel general tanto las facturas de la operación de transporte como las facturas de las otras líneas de negocio.
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Los procesos contables de transporte que se tienen en Avansat TMS son anticipos, recaudos, facturación, pagos, liquidaciones, rentabilidad y notas contables.
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Las tarifas especiales son una herramienta que nos sirve para crear conceptos de cobro o pago para los procesos de liquidaciones y facturación, adicional para la legalización de vehículos propios y tienen la particularidad de tener rentabilidad o no y de causarse por separado o de manera incluida
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Durante una implementación, un cliente solicita un cambio en el proceso sin seguir los procedimientos definidos. El Implementador decide aplicarlo para no retrasar el proyecto.
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Un cliente antiguo del Grupo OET presenta una incidencia a través de un canal no oficial (por ejemplo, WhatsApp personal del analista). El caso se atiende y se resuelve, pero no queda registrado en el sistema.
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Un implementador del SAC realiza la implementación de un servicio con un nuevo cliente y, tras finalizar, aplica la encuesta de satisfacción para evaluar la calidad del proceso.
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El cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas por la organización es opcional siempre que el cliente quede satisfecho con la atención.
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El alcance del SAC inicia con la coordinación de la implementación con los clientes (nuevos o antiguos) y finaliza con la evaluación del servicio prestado.
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Dentro de los procesos a cargo del SAC se encuentran la mesa de apoyo, la implementación, la gestión de PQR y la administración del SPG.
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La finalidad de SAC es contribuir al cumplimiento de la planeación estratégica mediante la prestación de un servicio oportuno, eficiente y de calidad.
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Durante el seguimiento de un proyecto, el cliente expresa inconformidad por la demora en la atención. SAC decide ajustar los tiempos de respuesta, sin notificar al área de planeación.
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¿Cuál es el nombre actual del programa de Administración de Riesgos que se desarrolla con las Aseguradoras?
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¿Cuál fue la última Aseguradora que se incluyó en el programa Asistencia Logística CasS?
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¿Cuál de los siguientes productos generan mayores ingresos para la LS CasS?
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En caso de requerir un requerimiento para el Programa Asistencia logística Cass, quien es el encargado de realizarlo
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Berkley tiene el programa de Programa Asistencia logística Cass este le incluye Redistica y Avansat
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Con cual Aseguradora hemos crecido en el 2025 en un numero de cuentas para el Programa Asistencia logística Cass
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