Relacionar Columnas Repaso de TerminologiaVersión en línea Relaciona el concepto con la descripción correcta. por Jhennifer Guzman Chicas 1 Asalariado Formal 2 Asalariado Informal 3 Bowpi 4 Auxiliar Administrativa 5 Continuidad Laboral 6 Coordinador de Cobranza 7 CNFC 8 Actividad empresa/negocio 9 Buró 10 Cajero 5B Sitio web que permite realizar validaciones de información de solicitantes a créditos en Credi chapín, asimismo a sus referencias. Persona encargada de administrar los gestores de cobranza por agencia, para la administración y cobranza de clientes con más de 31 días sin pago. Instrumento utilizado para realizar diferentes gestiones como retiros con tarjeta de débito o crédito y pagos de distintos servicios. Indicará si el tipo de ingreso es REMESAS /INICIO DE NEGOCIO. Encargada de administrar procesos de desembolso, recepción de pagos en agencia. Es la Persona que depende de un salario mínimo Q 1500 de cualquier entidad. El tiempo laboral está definido en el manual de Producto y Procedimientos. Confirmación de Forzamientos de Créditos, etapa del flujo que nos indica que el crédito fue aprobado y está listo para desembolsar. Un año en el empleo anterior. tres meses en el empleo actual, 30 días máximo sin laborar entre empleo anterior y el actual. Etapa del flujo donde se valida capacidad de pago del cliente tanto interno como externo. Es la Persona que depende de un salario mínimo y sus prestaciones de ley Q 3,723.05 de entidad privada o de gobierno 1 Constancia de Envio 2 Desembolso 3 Finiquito 4 Gestor de Cobranza 5 Gerente Divisional 6 Demografía 7 Datos Generales 8 Flujo de Ventas 9 Historial de trámites 10 Crédito Compartido Crédito que solicitan 2 personas responsables de pago, con utilización para diferentes destinos. Etapa del flujo donde se incluye la información personal, demográfica, laboral o de empresa y de referencias personales y familiares del cliente. Es la persona encargada de las regiones asignadas y la administración, colocación y cobranza de la cartera asignada a sus agencias. Es un formulario de emisión de constancia de inscripción o actualización de criador o propietario de ganado que hacen en el MAGA. Registro de las tipificaciones realizadas del trámite en la etapa de investigación telefónica. Son información sobre ciertos atributos como la edad, el sexo, el lugar de residencia, y pueden incluir factores socioeconómicos. Crédito desembolsado al cliente ya ejecutado. Es un documento que acredita que una deuda ha sido pagada y, por lo tanto, se da por saldada. Persona encargada de cobranza en campo de clientes con más de 31 días sin más. Se le llama así al conjunto de etapas donde se evalúa un cliente para validar si es apto o no para brindar un crédito. 1 Objeción 2 Inicio de Negocio 3 Jefe de Agencia 4 Neolink 5 Matricula de Fierro 6 INVT 7 PCV 8 INVC 9 PDN 10 IPC Investigación Telefónica, etapa del flujo donde se valida telefónicamente la información incluida en la solicitud de crédito. Comienza con una idea de negocio, se elabora un plan de inversión, se busca el capital,se lanza el negocio y enfocado en la apertura y crecimiento. Encargado de la administración de la agencia, y de la cartera asignada, así como de la validación en campo de casos especiales. Investigación de Campo, etapa del flujo que es validada por el jefe de Agencia en crédito mayores a Q5, 000, certificando información del cliente. Razón o argumento que alguien opone a una idea o una propuesta para rechazarla, negarla o impedir que se lleve a cabo. Herramienta que se utiliza para realizar pagos en línea. Pago Colector Visa. Promotor de Negocios, que prospecta en campo para nuevos clientes. Identificación Positiva del Cliente. Es la validación de datos que se realiza a los clientes que llaman para solicitar información. Es un documento que emite la Municipalidad que respalda que es ganadero. 1 Pregunta Comodin 2 Reestructura 3 Perfil de la Comunidad 4 SIPSA 5 Solicitante 6 Propietario Informal 7 Propietario Formal 8 Script 9 Remesas 10 Referencia Es la pregunta que se debe validar y cambiar en todas las llamadas para validar la veracidad de la información incluida en el expediente del cliente. Persona que solicita el crédito, es el titular. Lineamientos de validación en la llamada con el cliente. Documento autorizado para sustituir la verificación telefónica, considerando que aplica para ciertas regiones que muy escasa la señal telefónica. Servicios e Inversiones Populares S.A. es la razón social de CrediChapin. Persona propietario de un negocio que está inscrito en el Registro Mercantil (Patente de Comercio). Persona que el solicitante coloca como su referencia personal, familiar o laboral, con quien se podrá verificar la información del solicitante. El objetivo principal es reestructurar uno o más créditos propios que han caído en mora el monto a reestructurar es únicamente el del capital. Es el dinero que una persona, generalmente desde el extranjero, envía a otra en su país de origen. Persona propietaria de un negocio que no se encuentre inscrito en el Registro Mercantil (No se tiene Patente de Comercio). 1 Solicitud de Crédito 2 Tipificación 3 UAD 4 VDOCS 5 Supervisor Regional 6 Vocalcom 7 Ticket 8 Testigo a Ruego Sistema de información interna que se utiliza para ingresar gestiones, validar manuales relacionados con las campañas de Banrural. Verificación de Documentos, etapa donde se validan documentos incluidos según flujo de adquisición y producto. Es el expediente del cliente donde se agrupa la información personal, demográfica, laboral o comercial, referencias. Sistema de Allied Global que permite seleccionar la campaña a gestionar, para recibir o realizar llamadas a los clientes, Es el documento que se utiliza para poder dar soporte y seguimiento sobre el inconveniente que se presente sobre la aplicación de App. Es la persona encargada de la administración y cartera de las agencias asignadas a la región. Se le llama así al conjunto de registros que sirven para resumir el motivo de la llamada realizada. Debe ser una persona conocida del cliente que si pueda leer ya que será la responsable de firmar la carta otorgada por la agencia donde certifica-