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AGDD208: Atención al cliente en compraventa (A-Z)

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AGDD208: Atención al cliente en compraventa (A-Z)

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Sobre esta actividad

Adivina cada palabra asociada a la atención al cliente en ventas.

Creada por

regina bahamonde garcía
regina bahamonde garcía
España

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AGDD208: Atención al cliente en compraventa (A-Z)
 

AGDD208: Atención al cliente en compraventa (A-Z)Versión en línea

Adivina cada palabra asociada a la atención al cliente en ventas.

por regina bahamonde garcía
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Guía experta para resolver dudas y facilitar decisiones de compra.

Empieza por B

Descuento o incentivo aplicado para aumentar la satisfacción del cliente.

Empieza por C

Rapidez en responder consultas y gestionar trámites.

Empieza por D

Proceso de retornar un producto y gestionar reembolso o cambio.

Empieza por E

Capacidad de entender y compartir las preocupaciones del cliente.

Empieza por F

Gestión de cobros y emisión de facturas en la relación de compra-venta.

Empieza por G

Promesa de reparar o reemplazar productos dentro de un periodo.

Empieza por H

Disponibilidad para atender al cliente en horarios acordados.

Empieza por I

Evento que altera el curso normal de la compra y requiere resolución.

Empieza por J

Período de atención al cliente durante la venta y después.

Empieza por L

Compromiso del cliente de volver a comprar por confianza.

Empieza por M

Intervención para resolver conflictos entre comprador y vendedor.

Empieza por N

Proceso de acordar condiciones de venta entre las partes.

Empieza por O

Deberes legales o contractuales que rigen la relación de compra-venta.

Empieza por P

Asistencia y servicios ofrecidos después de la entrega del producto.

Empieza por Q

Expresión formal de insatisfacción que busca solución.

Empieza por R

Devolución de dinero tras devolución o solución acordada.

Empieza por S

Grado en que se cumplen expectativas del cliente.

Empieza por T

Conjunto de métodos para resolver consultas de forma estructurada.

Empieza por U

Prioridad dada a ciertos casos para resolver rápidamente.

Empieza por V

Relación continua y cercana con el cliente para fidelizar.

Empieza por X

Formato de datos estructurados usado para intercambiar información de pedidos.

Empieza por Y

Plataforma de videos para explicar productos y atención.

Empieza por Z

Área destinada a atender clientes o gestionar incidencias.

 
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