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Sobre esta actividad

Conceptos clave de atención al cliente.

Creada por

Dina Luz Collazos Lopez
Dina Luz Collazos Lopez
Colombia

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Crucigrama: Servicio al ClienteVersión en línea

Conceptos clave de atención al cliente.

por Dina Luz Collazos Lopez
1

Acción de brindar ayuda y resolver dudas de los usuarios.

2

Conjunto de normas para gestionar interacciones con clientes.

3

Insatisfacción formal expresada sobre un servicio o producto.

4

Proceso de emitir, cobrar y registrar cobros de clientes.

5

Asistencia técnica o emocional para resolver problemas.

6

Gestión de pasos para completar un pedido o consulta.

7

Comportamiento amable y respetuoso hacia el cliente.

8

Acción de revisar el estado de un pedido o reclamo.

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