Conflictos: Resolución y Gestión

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Quizz sobre conflictos y resolución.

Creada por

Melany Reyes

México

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Conflictos: Resolución y Gestión


Conflictos: Resolución y GestiónVersión en línea Quizz sobre conflictos y resolución. por Melany Reyes 1 ¿Qué es un conflicto entre personas? a Una pelea física inevitable b Una señal de mala educación c Discrepancia de intereses o puntos de vista d Una única opinión compartida 2 ¿Cuál es la primera etapa típica de manejo de conflicto? a Castigar a quien no coopera b Forzar a la otra persona a ceder c Ignorar el problema d Identificar intereses y necesidades 3 ¿Qué técnica favorece el diálogo en conflictos? a Debate agresivo b Interrumpir para ganar tiempo c Imponer soluciones d Escucha activa 4 ¿Qué conflicto suele resolverse mejor con negociación? a Sin consecuencias b Falta de comunicación c Intereses contrapuestos d Opiniones idénticas 5 ¿Qué evitar para reducir tensiones en un conflicto? a Tomarse un descanso b Acusaciones y etiquetas c Pedir clarificaciones d Explicar puntos de vista 6 ¿Qué rol facilita la mediación en conflictos? a Alguien que no escucha b La persona más afectada c Quien grita más fuerte d Un tercero neutral 7 ¿Qué es la negociación win-win? a Evitar cualquier acuerdo b Buscar soluciones beneficiosas para ambas partes c Imponer la solución de una parte d Que una parte gane sin importar la otra 8 ¿Qué estrategia ayuda tras un conflicto? a Ignorar lo ocurrido b Cambiar de tema c Revisar acuerdos y responsabilidades d Culpar a todos los días 9 ¿Qué opción no es una habilidad clave en resolución de conflictos? a Ordenar a todos sin explicación b Comunicar de forma clara c Mantener la calma d Buscar soluciones creativas 10 ¿Qué indica un conflicto mal gestionado? a Incrementa tensiones y reduce productividad b Se resuelve solo con tiempo c No afecta al equipo d Mejora relaciones y resultados

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Melany Reyes

¿Qué es un conflicto entre personas?

¿Cuál es la primera etapa típica de manejo de conflicto?

¿Qué técnica favorece el diálogo en conflictos?

¿Qué conflicto suele resolverse mejor con negociación?

¿Qué evitar para reducir tensiones en un conflicto?

¿Qué rol facilita la mediación en conflictos?

¿Qué es la negociación win-win?

¿Qué estrategia ayuda tras un conflicto?

¿Qué opción no es una habilidad clave en resolución de conflictos?

¿Qué indica un conflicto mal gestionado?