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Sobre esta actividad

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Creada por

Arantxa Calzada
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México

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por Arantxa Calzada
1

Perspectiva que mide la rentabilidad y el crecimiento financiero

2

Herramienta que traduce la estrategia en indicadores medible

3

Perspectiva que analiza la satisfacción y lealtad de los compradores

4

Perspectiva que evalúa la eficacia de las operaciones

5

Perspectiva que promueve el aprendizaje, innovación y desarrollo de personal

6

Representación visual de la estrategia y relaciones causa efecto

7

Resultado positivo de implementar correctamente el BSC

8

Conjunto de medidas que permiten controlar la ejecutacion de estrategia

9

Aspecto intangible que impulsa el exito organizacional, como el conocimiento

10

Proceso que transforma la visión y misión en acciones concretas

3
1
8
6
2
5
4
10
7
9
 
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